Mission : Expertise en pilotage opérationnel (50%) - Expertise SQL pour le suivi des traitements recouvrement en production et la prise en charge d’incidents de niveau 2. (30%) - Expertise d’exécution de cas de tests (20%) Expertise en pilotage opérationnel (50%) Périmètre : N2 Recouvrement (4 personnes) Rôle de coordination et de pilotage entre les différents acteurs contribuant aux activités N2/N3 du domaine Recouvrement : • Coordination quotidienne des activités entre l’équipe interne, les équipes et les prestataires intervenants sur la chaîne applicative. • Planification et suivi de charge pour garantir la bonne répartition des tâches (incidents, évolutifs, analyses). • Suivi des engagements et livrables en veillant au respect des conventions de services (qualité, délais, documentation). • Production de reporting régulier au responsable d’équipe pour les comités opérationnels Expertise SQL pour le suivi des traitements recouvrement (30%) • Vérification, au quotidien, du bon fonctionnement de nos traitements de masse (batch) • Traitement de tout incident applicatif, dans le respect de notre convention de services, avec mise en œuvre de rattrapages procédurés (scripts SQL) Expertise de validation (20%) Contribution à la validation (exécution à partir de modes opératoires) d’une migration technique des SI Mainframe Recouvrement Courtage. Les compétences technologiques requises : • Script SQL / BDD Oracle • COBOL / DB2 / IDMS Les compétences fonctionnelles requises : connaissance de l’assurance IARD
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