Mission principale :
Sous l’autorité de la responsable du Pôle Santé, Sécurité, Social, Qualité de Vie et Conditions de Travail (P3SQVCT), l’assistant(e) social(e) contribue à la qualité des conditions de vie personnelle et professionnel des agents du Département. Il-Elle accueille les agents dans un cadre confidentiel, offre un espace d’écoute, analyse les situations, identifie les besoins et construit, avec la personne, un accompagnement adapté. En lien avec l’équipe du pôle, il-elle participe également à la conception et au déploiement d’actions collectives de prévention, dans les domaines sanitaire, social et professionnel.
Localisation du poste : Direction des ressources humaines et du dialogue social - Pôle santé, sécurité, social, qualité de vie et conditions de travail – 43, rue de la République 80000 AMIENS
Missions et activités :
Accompagnement des agents sollicitant une aide à la résolution de difficultés personnelles et/ou professionnelles
* Proposer un entretien d’écoute aux agents
* évaluer la situation et établir un diagnostic
* co-construire un plan d’accompagnement
* identifier et proposer les dispositifs d’aide adaptés
* informer et conseiller les agents dans leurs démarches
* orienter vers les interlocuteurs compétents
* coordonner les interventions des différents interlocuteurs
* instruire les dossiers de demande d’aides financières
* rédiger les écrits professionnels
* assurer le suivi de l’activité et mettre à jour les tableaux de bord
Actions collectives
* proposer, organiser et animer des actions collectives
* animer un atelier lié à la préparation à la retraite
* contribuer aux actions de prévention et à l’amélioration de la qualité de vie au travail
Pluridisciplinarité et partenariat
* informer et orienter sur les prestations du CNAS
* développer et entretenir des partenariats
* développer un réseau professionnel
* Veille informationnelle et documentaire
* assurer une veille sur les évolutions sociales et réglementaires
* actualiser ses connaissances
Profil
Compétences requises :
* Diplôme d'Etat d'assistant de service social
Connaissances :
* connaissance des dispositifs sociaux
* maîtrise des techniques d’entretien
* connaissance du cadre juridique
* connaissance du statut de la fonction publique territoriale
* notions de psychologie et de sociologie
* maîtrise des techniques d’expression
* maîtrise des techniques d’écoute
* maîtrise des outils bureautiques
Aptitudes professionnelles :
* capacité d’analyse
* évaluation des situations
* élaboration d’un plan d’aide
* gestion des urgences
* évaluation des interventions
* animation d’actions collectives
* capacités rédactionnelles
* synthèse
Comportements professionnels – motivations :
* écoute
* empathie
* sens relationnel
* travail en équipe
* motivation pour l’accompagnement
* excellent relationnel
* rigueur
* réactivité
* discrétion
* prise de recul
* organisation
Informations contractuelles
Avantages
Les agents du Département profitent d'une politique RH dynamique, innovante et stimulante :
* Développement et renforcement des compétences : Un plan de formation ambitieux et un accompagnement à la mobilité interne tout au long de la carrière
* Soutien financier : Régime indemnitaire, prime annuelle, titres-restaurant
* Déplacements : Forfait mobilité durable et participation aux frais de transport en commun (75% dont location de vélo et co-voiturage)
* Action Sociale : Accès aux prestations du CNAS (vacances, loisirs, billetterie) et à une Amicale du personnel, temps conviviaux (noël des enfants du personnel, vœux, village des agents…), accompagnement social et actions de prévention des risques professionnels
* Inclusion : Aides spécifiques et adaptation des postes de travail
* Santé : Contrats collectifs mutuelle et à la prévoyance avec participation de l’employeur (mutuelle 25 € par mois et prévoyance 30 € par mois), séances sport-santé et bâtiments équipés de salles de sport
* Équilibre : Télétravail et horaires flexibles pour concilier vie professionnelle et vie personnelle
* Conciergerie privée sur Amiens
* Déploiement d’actions pour améliorer continuellement la qualité de vie au travail, le travail en transversalité et en mode projet
Les candidatures (CV et lettre de motivation) doivent être transmises via le formulaire de candidature en ligne avant le 17 mai 2026.
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