Rattaché(e) à la gouvernante général, vous l'assisterez dans toutes ses missions lié à l'entretien et à la propreté des chambres d'un hôtel 5*.
Vous l'aiderez à encadrer le travail des gouvernantes d'étage et des femmes/valets de chambre.
Enfin, en support de la GG vous veillerez à l'organisation et à la qualité du service rendu
A ce titre, vos missions principales seront :
- Aide au Management de l'ensemble du personnel.
- Aide au Contrôle de la qualité de la prestation.
- Aide au Contrôle de l'application des procédures : entretien du matériel, bonne utilisation des produits d'entretien, port des tenues de travail et de leur conformité.
- Aide à la Formation du personnel au métier, à l'hygiène et à la sécurité.
- Aide à l'Evaluation régulière des compétences des femmes/valets de chambre et du respect des méthodes de travail.
- Aide à la Réalisation des plannings d'interventions.
- Aide à la gestion des stocks et leur réapprovisionnement.
Cette liste n'est pas exhaustive.
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