Rôle : Rattaché à votre Responsable d'Agence, vous deviendrez un acteur déterminant dans le parcours client, son accompagnement et sa satisfaction. Femme ou homme de terrain, vous êtes l'interlocuteur entre les sinistrés et nos mandants, les compagnies d'assurance. Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous serez responsable de dossiers sinistres qui vous seront confiés et pour lesquels vous mènerez un travail d'investigation sur l'origine, les circonstances et responsabilités des dommages subis ou causés. À la suite d'un sinistre, vous en déterminez les causes, vérifiez les circonstances et estimez le montant du préjudice subi par l'assuré, tout en veillant à l'application du contrat d'assurance souscrit et mettrez en jeu les garanties et les conventions en fonction des circonstances constatées. La rédaction de rapports d'expertises, le respect des process, de la qualité exigée et des délais de gestion imposés font partie intégrante de votre métier. Cette liste de tâches est non exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l'entreprise. De nombreux déplacement sont à prévoir sur la région.
Profil recherché : Doté d'une expérience opérationnelle en tant que conducteur de travaux, ingénieur structure, ingénieur en bureau d'études, ingénieur travaux, ingénieur génie civil, ingénieur génie ou issu(e) d'une formation technique en bâtiment (BTS, Ingénieur bâtiment type ESTP, HEI, Polytech, Master 2 Génie Civil), vous êtes attiré par les métiers de l'expertise après sinistre. Vous avez un excellent relationnel et disposez de bonnes capacités rédactionnelles. Autonome, Rigoureux, et bon communicant vous avez un tempérament d'entrepreneur et souhaitez rejoindre un grand groupe en pleine expansion. De nombreuses perspectives d'évolutions vous seront offertes en adéquation avec vos talents et aspirations professionnelles. Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. Avantages sociaux : Carte déjeuner + indemnités de transport en commun sur justificatif, participation (dès 3 mois d'ancienneté sur l'année civile en cours) + mutuelle employeur + prévoyance +véhicule de fonction + carte essence et péage.
Vous disposez de reelles connaissances en pathologie du bâtiment,, en chantier ou en contrôle technique.
Vous avez acquis une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire
Autonome et pragmatique, vous avez le sens de l'observation et de l'analyse.
Vous êtes très organisé(e), réactif(ve) et orienté(e) résultat.
Vous démontrez de réelles compétences relationnelles : ouverture d'esprit, pédagogie et empathie.
Vous avez un très bon niveau rédactionnel et démontrez un fort esprit de synthèse.
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