Consultant(e) amoa/ conduite du changement - h/f

Ton rôle sera d’accompagner le volet humain de la transformation digitale de nos clients grands comptes; tu interviendras durant le plan de déploiement sur toutes les étapes du processus de conduite du changement en collaboration avec les parties prenantes internes et externes en concevant une démarche d’accompagnement des utilisateurs.Tes missions principales seront :Communication: plan de communication, supports, diffusion, cible.Formation: plan de formation (à distance/présentiel), réalisation de supports, animation, nombre de personnes formées, questionnaire de satisfaction, modalités d’inscription.Accompagnement au déploiement/ Support: plan de déploiement, FAQ, Fiche mémo, bonnes pratiques, ateliers métier, suivi des incidents.Animation/mobilisation: club utilisateur, référents/ambassadeurs, ateliers d’idéation, évènements.Pilotage: Baromètre ICAP, stratégie de conduite du changement (CDC).Diplôme de niveau Bac + 5et une expérience confirmée dans le domaine du conseil en systèmes d’informations, sur des missions d’accompagnement au changement.Vous maitrisez :Les usages numériques d’un environnement professionnel (Microsoft365, Google Suite ou autre).Les méthodes de communication et d’animation d’atelier (facilitation).Les outils de facilitation digitale (Klaxoon, Whiteboard, Mural…).Des outilsde communication: Canva, Photoshop, Pitktochart, Stripo, Vyond, Mailchimp,…Des outils de formation: Powtoon, LMS (e-learning), Camtasia studio.Microsoft 365: SharePoint, Teams, Viva Engage (Yammer), Forms,ToDo, PowerBi.Votre entourage vous décrit comme…A l’écouteAutonomeAdaptableDynamiqueBon(ne) communiquant(e)Orienté(e) clientCurieux(se)Force de propositionAyant l'esprit d'équipeSi vous avez les compétences requises et souhaitez faire partie d’une équipe à taille humaine en pleine expansion restant fidèle aux valeurs de ses prestataires, vous êtes certainement le/la Consultant(e) que nous recherchons!