Description du poste :
Gestion des appels entrants de clients souhaitant obtenir des informations sur les critères d'éligibilité à une prime spécifique liée à l'énergie.
Possibilité de réaliser des appels sortants afin de compléter les dossiers clients lorsque des documents sont manquants.
Horaires de travail : de 8h00 à 18h00, avec une grande flexibilité requise sur ces plages horaires.
Intégration prévue le 25 août 2025.
Description du profil :
Excellente communication orale et sens du service.
Capacité à gérer des dossiers et à relancer efficacement les clients pour compléter les informations nécessaires.
Rigoureux(se), autonome et réactif(ve).
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