Head of student experience

La mission en une phrase Votre mission : faire en sorte qu’OTERIA propose la meilleur expérience et le meilleur environnement de travail possible pour nos étudiants. Ce que vous ferez concrètement 1. Faire fonctionner le système pédagogique Le Head of Student Experience pilote l’ensemble des opérations pédagogiques afin que l’école fonctionne de manière fluide au quotidien. Il ou elle est responsable de : La communication auprès des étudiants au sein du campus la coordination des cours et du calendrier pédagogique la relation opérationnelle avec les intervenants (préparation, suivi, feedback) l’organisation des missions pédagogiques et des projets étudiants la gestion des évaluations, jurys et soutenances la fluidité logistique des cours (salles, matériel, ressources pédagogiques) L’objectif est que les étudiants puissent se concentrer sur l’apprentissage et que les intervenants puissent se concentrer sur la transmission. 2. Garantir une expérience étudiante exigeante et humaine OTERIA repose sur une forte proximité avec les promotions. Le Head of Student Experience est responsable de maintenir cette proximité et de s’assurer que chaque étudiant évolue dans un cadre stimulant, structuré et exigeant. Le Head of Student s’appuie sur un réseau de coachs (professeurs, alumnis et membres de l’équipe) pour coordonner un accompagnement individuel à forte valeur ajoutée. Cela inclut notamment : suivre la progression des étudiants et identifier rapidement les situations nécessitant un accompagnement organiser les points de suivi individuels et collectifs coordonner le dispositif de coaching et de mentorat gérer les situations particulières (difficultés académiques, assiduité, situations personnelles) maintenir un haut niveau d’engagement et de cohésion dans les promotions L’objectif est de garantir un environnement dans lequel les étudiants progressent rapidement et développent une forte culture professionnelle. 3. Observer le terrain et améliorer le système pédagogique OTERIA considère l’école comme un système vivant, qui doit évoluer en permanence. Le Head of Student Experience joue un rôle clé dans cette amélioration continue. Il ou elle est responsable de : analyser les retours des étudiants et des intervenants identifier les points de friction dans l’expérience pédagogique proposer et mettre en œuvre des améliorations concrètes structurer les processus pour accompagner la croissance de l’école Le poste implique une forte capacité d’observation et une volonté constante d’améliorer ce qui existe. Environnement de travail Présence sur le campus d’OTERIA : c’est là que se passent les échanges clés avec les étudiants et les professeurs En contact direct avec : Le directeur des opérations le directeur général les professeurs et les étudiants Possibilité de manager une équipe : possibilité de superviser un stagiaire management d’une équipe de coachs pour vous aider dans l’accompagnement des étudiants Pourquoi ce poste est unique: Rejoindre OTERIA en tant que Head of Student Experience, c’est participer activement à la construction d’une école d’excellence dans un domaine stratégique : la cybersécurité. Ce poste offre une combinaison rare entre responsabilité opérationnelle, proximité humaine et impact concret sur la formation de jeunes talents. Au cœur du fonctionnement de l’école, vous serez en première ligne au contact des étudiants et des intervenants, avec la responsabilité de faire vivre au quotidien l’expérience OTERIA et de l’améliorer en continu.