Pilote opérationnel applicatif f/h/x

Job description

Nous recherchons un·e Pilote Opérationnel Applicatif expérimenté·e et rigoureux·se pour rejoindre notre équipe applicative et garantir la qualité de service de notre système d'information. Vous serez au cœur des opérations techniques quotidiennes, en lien étroit avec les équipes de développement, de production et les métiers.

Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie applicatif, en assurant le bon fonctionnement des applications en production, en pilotant la résolution des incidents, et en veillant à la stabilité et à la performance des environnements. Vous contribuerez à l’industrialisation des procédures, au suivi des mises en production, et à l’optimisation de l’exploitation applicative. Vous serez également force de proposition dans l’amélioration continue et la modernisation des pratiques d’exploitation.

Vos missions :

* Superviser le bon fonctionnement des applications métiers en production et garantir leur disponibilité.
* Gérer les incidents applicatifs de niveau 2/3 en coordination avec les équipes techniques et les éditeurs.
* Assurer le suivi des mises en production et des évolutions applicatives, en veillant à leur conformité.
* Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle liée aux applications.
* Participer aux comités de suivi opérationnels et faire le lien entre les équipes métier et IT.
* Analyser les performances des applications et proposer des actions d’amélioration continue.

Votre profil :

* Expérience en gestion d’applications en production dans un environnement complexe.
* Maîtrise des outils de supervision, d’ordonnancement et de gestion des incidents (type Centreon, Nagios, ServiceNow…).
* Connaissances techniques en bases de données (SQL), systèmes (Linux/Windows) et architecture applicative.
* Capacité à analyser les incidents et à proposer des solutions correctives et préventives.
* Excellentes compétences en communication pour collaborer avec les équipes techniques et les métiers.
* Vous savez faire preuve de rigueur, d’autonomie et d’un bon esprit d’analyse dans la gestion des priorités.

Nos avantages :

* Mutuelle prise en charge à 60% (gratuite pour vos enfants).
* Transports pris en charge à 50%.
* Possibilité de télétravail avec une rétribution de 2,70 € par jour.
* Carte restaurant d'une valeur de 10 € par jour, utilisable jusqu'à 25 €, pris en charge à 60%.
* Accès à HelloCSE avec de nombreuses offres et réductions chez Ikea, Pathé, Fnac, Cdiscount, et bien d'autres.
* Possibilité de bénéficier d'un bonus de cooptation de 2 000 € !
* De nombreuses formations gratuites, incluant des certifications Microsoft.
* Compte épargne temps jusqu'à 90 jours.
* Participation et intéressement.
* Jours de congé supplémentaires pour valoriser votre ancienneté.
* 3 jours d’absences rémunérées par an pour le parent d’un enfant malade
* 4 absences autorisés rémunérées pour les conjoint.e.s d’une personne enceinte pour assister aux examens obligatoires prénataux.
* Journée de solidarité chômée et payée

Pourquoi nous choisir ?

🚀 Une communauté internationale regroupant plus de 110 nationalités.

💡 Un environnement où la confiance est clé : 70 % de nos leaders ont commencé leur carrière au premier niveau de responsabilités.

📚 Un système de formation solide avec notre Académie interne et plus de 250 modules disponibles.

🎉 Un cadre de travail stimulant, favorisant les rencontres et les échanges (afterworks, team buildings...).

🌍 Un engagement fort en matière de RSE, notamment avec notre programme WeCare Together.

💬 Inclusion et diversité

Amaris Consulting promeut l'égalité des chances. Nous nous engageons à rassembler des talents d’horizons différents et à créer un environnement de travail inclusif. Dans cette optique, nous recueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, quel que soit leur sexe, orientation sexuelle, race, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou autres caractéristiques.