Technicien support informatique bon niveau d'anglais oral et écrit (h/f)

Manpower ST PAUL LES DURANCE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Bon niveau d'Anglais oral et écrit (H/F) Les missions:\nEn intégrant l'équipe, vous serez amené à :\n - Identifier et analyser les incidents signalés par les utilisateurs.\n - Prendre en charge les demandes de support en helpdesk.\n - Résoudre les problèmes relevant de votre domaine de compétences.\n - Utiliser la documentation pour orienter vos interventions.\n - Escalader les incidents non résolus vers le groupe support adéquat.\n - Conseiller les utilisateurs et optimiser leur satisfaction.\n - Gérer les demandes planifiées relatives aux impressions et à la téléphonie.\n - Assurer un suivi régulier et documenté des interventions.\n - En helpdesk et en proximité\n Le profil:\nVous êtes diplômé d'une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum) avec un excellent niveau d'anglais, doté d'autonomie, rigueur, esprit d'équipe, capacités rédactionnelles et relationnelles. Vous avez le permis B.\n\nLa rémunération:\n - 13,19 ¤ brut par heure\n - 2h en compteur RTT par semaine\n\nVos avantages:\n - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité\n - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil\n - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé\n - CET à 8 %\n - CSE, CSEC\n - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)\nSi votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :\n - Un échange téléphonique préalable\n - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents\n - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)\n - Un entretien avec le client\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap