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Chargé de mission qualité en stage - processus accueil h/f

Nantes
Stage
Adapeila
Chargé de mission qualité
Publiée le 25 mars
Description de l'offre

L'Adapeila, 1 800 professionnels, Acteur Majeur du territoire, Vivez des expériences Extraordinaires dans le care*

Rejoignez-nous !

- Mettez vos compétences au service des autres et donnez du sens à votre travail dans une structure de l'Économie Sociale et Solidaire (1er facteur de motivation, reconnu par les salariés)

- Intégrez une organisation innovante, en fort développement, engagée dans une démarche RSE

- Bénéficiez d'opportunités d'évolutions, de possibilités de mobilité et d'une formation continue régulière

- Travaillez en équipe pluridisciplinaire dans une bonne ambiance de travail (baromètre social : 85% de satisfaction)

*Prendre soin des autres

Tu cherches un stage où ton sens de l'organisation et ton envie d'agir pour une société plus inclusive ont du sens ?

L'Adapeila, association engagée pour les droits des personnes en situation de handicap intellectuel, de handicap psychique, de polyhandicap ou d'autisme, accompagne plus de 4 500 personnes à travers 90 établissements et services.

Dans le cadre de l'amélioration continue de l'accueil des personnes accompagnées et de l'harmonisation des pratiques, un audit du processus de cet accueil des usagers et de sa structuration est en cours.

Tu seras au coeur de cette démarche collective. Concrètement, tu travailleras avec des professionnels de terrain, des partenaires institutionnels et des acteurs du droit commun pour mieux structurer le parcours des personnes et de leurs familles.

L'objectif du stage est la formalisation, la structuration et l'harmonisation des processus d'accueil des personnes accompagnées et de leurs familles, en lien avec les équipes professionnelles et administratives, dans une logique de qualité, de clarté et de transversalité.

Missions principales :

- Participer à la création d'outils partagés (fiches process, trames, check-lists, supports communs).
- Aider à la mise en oeuvre d'un référentiel harmonisé de procédures d'accueil.
- Faciliter la coordination entre les acteurs concernés.
- Proposer des améliorations concrètes, simples et efficaces.

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