Coordinateur projet - sav h/f

- Assurer la coordination des projets (rénovation, version, maintenance déléguée, SAV et suivi de pièces détachées spécifiques).
- Constater, analyser et proposer des solutions conciliant les objectifs techniques des projets de service après-vente en contrôlant les délais.
- Organiser et animer les réunions de travail avec les acteurs nécessaires (Revue d'expertise et nomenclature de rénovation).
- Participer aux réunions sur l'analyse des risques.
- Rédiger le plan d'action et les rapports d'expertise.
- Vérifier, faire valider et envoyer les AR de commandes.
- Effectuer le suivi du plan d'action en contrôlant les délais.
- Effectuer le reporting hebdomadaire et alerter en cas de problème (Client et interne).
- Communiquer avec les clients et les fournisseurs pour gérer les relations et les projets.
- Assurer aux clients un suivi technique en cas de problème et proposer une solution satisfaisante.
- Préparation des documents de garanties des outillages
- Veiller à la satisfaction du client.
- Participer à l'amélioration du secteur après-vente.
Participer à l'amélioration continue de l'entreprise.Connaissances professionnelles:
- Avoir des bases sur la mécanique de précision.
- Avoir des notions en injection plastique.
- Avoir des notions de communication.
- Anglais (niveau intermédiaire).
- Utiliser les logiciels de communication et de gestion (Industria, Google Drive, .).
- Utiliser les logiciels de bureautique (Excel, Word, .).
- Utiliser les logiciels de CAO (Solidworks, Autocad.).
- Savoir lire un plan.
Profilrecherché:
- Bac +2 / 3 à dominante mécanique ou équivalent avec de l'expérience en milieu industriel
- Gestion / Pilotage de projets à dominante d'assemblage mécanique de précision
- Impliqué dans le pilotage d'un projet en relation avec les clients internes et externes.
- Rigoureux dans le pilotage des délais et de la qualité