Paris Habitat, acteur majeur du logement social à Paris (125.000 logements à Paris et en petite couronne / 2800 collaborateurs), recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, des fonctions supports, de la maîtrise d'ouvrage mais aussi du social. Coordination d'équipes, relation avec les locataires, gestion de patrimoine, optimisation de la qualité de service, maintenance des équipementsautant de savoir-faire indispensables pour construire une relation de confiance avec les locataires et contribuer au "mieux vivre ensemble". Nos métiers: - proximité : Chargé de gestion locative, Chargé d'unité de gestion/ Gérants, Référent technique d'agence, Gardiens - fonctions supports : Finance, Ressources Humaines, Informatique, Logistique - maîtrise d'ouvrage : Chargé d'opération, Chef de projets - social : Conseiller social, Chargé de relogement.. Au sein de la Direction Territoriale Nord Ouest, rattaché au Chef de service Entretien Maintenance & sinistres du Pôle Habitat, vous assurez la gestion des sinistres de la Direction Territoriale dans sa totalité (dommages ouvrages et multirisques) jusqu'à la clôture, en relation avec les directions centrales concernées, les autres services de la Direction Territoriale, les organismes extérieurs, les entreprises de travaux et les locataires.
A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
- Être l'interlocuteur des équipes de proximité et des locataires dans le traitement et le suivi des sinistres y compris dans les rendez-vous d'expertise en lien avec les équipes de proximité,
- Coordonner et gérer les aspects techniques et administratifs des sinistres du signalement à la réception des travaux (mesures conservatoires, contrôle des délais, coûts, qualité, ),
- Agir en tant qu'interlocuteur principal avec le courtier, analyser les propositions des experts et gérer les démarches pour obtenir l'indemnisation,
- Effectuer les commandes nécessaires aux réparations liées aux sinistres,
- Garantir le suivi financier de la gestion des sinistres : contrôler sur chaque sinistre les dépenses engagées et les indemnités.
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