Chargé de recouvrement h/f

Manpower LILLE BANQUE ASSURANCE MUTUELLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de recouvrement (H/F) - Appels sortants auprès des clients pour le recouvrement de créances bancaires sur la partie Auto ? crédit leasing
- Détecter et comprendre le motif de l'impayé en faisant un point budget.
- Négocier pour trouver une solution pour le client et pour recouvrer rapidement la créance.
- Encaisser les paiements de client.
- Gestion d'un portefeuille individuel.
- Optimiser la gestion du recouvrement d'impayés en remettant le plus grand nombre de débiteurs en situation de paiement.
- Respecter l'atteinte des objectifs
- Votre personnalité, votre motivation et votre sens du service,
- Le sens de la communication, de la persuasion, une aptitude pour la négociation et une appétence commerciale,
- De l'enthousiasme, de l'organisation et de la planification, de l'écoute active,
- Le goût du challenge et du résultat,
- Qualité rédactionnelle
- Une dose d'humour pour égayer nos journées mêmes les plus chargées,
- Votre expérience dans la relation client et le recouvrement serait un plus
- Disponible sur la durée
Processus de recrutement : 1 er entretien RH puis entretien Manager sur site.
37 H / SEM => 2hrs de RTT
Horaire : Amplitude 8h30 - 19h du Lundi au Vendredi

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : Longue mission