Conseiller client véhicule

Accueillir et accompagner les clients en leur apportant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins durant la période de garantie du véhicule est une tâche quotidienne essentielle.

* Dans ce rôle, vous serez chargé(e) d'ouvrir, de suivre et de clôturer les dossiers de prise en charge garantie avec l'aide de nos outils internes
* Tout au long de cette mission, vous devrez aussi faciliter les diagnostics via photo ou vidéo expertise, maintenir des contacts avec notre réseau de garages et valider les ORs
* Pour réussir dans cette fonction, il faut être capable de travailler en équipe, communiquer efficacement et adopter un esprit de résolution de problèmes
* Enfin, afin de garantir le niveau de satisfaction attendu par nos clients, nous recherchons un professionnel qui sait rester organisé, rigoureux et flexible

Découvrez ci-dessous les exigences non négligeables pour occuper ce poste :

* Être issu(e) d'une formation technique ;
* Avoir une expérience significative dans l'automobile ;
* Savoir analyser, rédiger et se démarquer en situation difficile
* Travailler avec précision, être efficace et savoir s'adapter;
* Être autonome, autodidacte et avoir une grande capacité d'organisation


Offres avantageuses :

Nous proposons quelques avantages exceptionnels pour favoriser votre bien-être au sein de notre entreprise :

* Un programme de formation intensif pour améliorer vos compétences et vous aider à atteindre vos objectifs ;
* Une atmosphère de travail stimulante et dynamique qui favorise l'innovation et l'interaction entre les collègues ;
* Une flexibilité professionnelle avec un cycle de 5 jours/semaine et un jour de télétravail/semaine
* Un package attractif (28 000 € à 37 000 € annuel brut selon votre profil)
* Un Comité d'entreprise investi et des tickets restaurant pris en charge à 60 %


Les étapes à suivre :

Si vous êtes convaincu que ce poste correspond à vos attentes, suivez ces étapes simples :

* Échangez avec un.e chargé.e de recrutement pour connaître vos aspirations et voir si nous avons la même vision pour avancer ensemble
* Rencontrez votre manager pour partager vos compétences en lien avec le poste à pourvoir