Chargé(e) de mission administratives et de relation usager

Groupe RIFSEEP: 2

Prévention des expulsions locatives, réglementation et accueil du public.

Vous intervenez au sein du pôle réglementation, avec une forte dimension opérationnelle et relationnelle.

1. Animation territoriale – prévention des expulsions (CTPEX)
Préparer, organiser et suivre les réunions de la commission territoriale de prévention des expulsions
Identifier et suivre les situations individuelles en lien avec les partenaires (CAF, bailleurs, services sociaux, collectivités)
Contribuer à la coordination des acteurs et au suivi des décisions

2. Gestion de dossiers réglementaires
Instruire et suivre différents dossiers relevant du pôle réglementation
Traiter notamment les mesures de rétention administrative du permis de conduire
Rédiger les actes administratifs et veiller au respect des délais

3. Police administrative
Instruire les demandes d’agrément de gardes particuliers (garde-chasse, garde-pêche)
Vérifier la conformité des dossiers
Assurer le suivi des décisions et la relation avec les demandeurs

4. Accueil et relation usagers
Participer à l’accueil physique et téléphonique
Informer, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches
Appuyer le point d’accueil numérique si nécessaire

5. Appui transversal au fonctionnement du pôle
Contribuer à la continuité du service en appui des autres agents du pôle
Participer, en tant que de besoin, à l’instruction de dossiers complémentaires (ERP, greffe des associations, etc.)
Assurer des remplacements ponctuels en cas d’absence ou de surcharge d’activité


Ce que vous trouverez sur ce poste:
• Un poste très complet, au croisement de plusieurs politiques publiques
• Une forte diversité des situations traitées, aucun jour ne se ressemble
• Un contact direct avec les réalités du territoire
• Une montée en compétences rapide
• Une autonomie réelle dans l’organisation du travail
• Une équipe impliquée, avec un fonctionnement simple et fluide.