Fondé en 1969,Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 616 millions d’euros en 2023. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).
Cegedim Assurances est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pour ce faire, Cegedim Assurances propose des solutions SaaS (Hub de services, portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des services experts (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs : l'innovation, la satisfaction client, la synergie et le développement personnel et professionnel.
Notre Direction Business Process Outsourcing recrute un(e) Gestionnaire Prestations Santé.
Aux côtés d’un manager engagé et bénéficiant d’une expertise reconnue, vous prendrez en charge des activités liées à la gestion telles que la liquidation de prestations santé et prévoyance, l’enregistrement de contrat, la mise à jour des données des assurés et des professionnels de santé, l’encaissement des cotisations, la réalisation des devis et la gestion des réclamations.
Nous souhaitons par ce recrutement créer un collectif pro-actif qui permettra à chacun d’apporter ses connaissances, ses compétences, ses expériences et ses points de vue, pour aboutir à des objectifs communs d’équipe au service de la satisfaction de nos clients.
Missions
1. Identifier les dossiers et vérifier l’exhaustivité des informations et la conformité des pièces justificatives,
2. Rédiger des courriers ou des messages électroniques explicatifs et argumentés,
3. Collecter des informations nécessaires au traitement des dossiers par téléphone ou par courrier,
4. S’assurer d’un traitement conforme aux procédures et instructions de travail en vigueur,
5. Renseigner par téléphone tout interlocuteur concerné par le dossier (appels entrants et appels sortants),
6. Mettre à jour les données adhérents Assurance Maladie Complémentaire.
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