OFFRE DE FORMATION EN ALTERNANCE :
Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaire un(e) Assistant(e) commercial(e) pour préparer un BTS NDRC (Négociation Digitalisation de la Relation Client).
BTS NDRC (Négociation Digitalisation de la Relation Client) :
- Niveau : 5 (BTS)
- Durée : 24 mois (de septembre à juillet)
- Rythme d'alternance : un jour par semaine en formation théorique (le lundi) et une semaine intensive par mois, le reste du temps en entreprise
- Lieu de formation : Les Formations du Marais à Magné (79)
- Lieu du poste entreprise : Coulon (79510)
Les compétences requises :
- Accueillir les groupes
- Gérer le roulement des groupes (faire payer, lancer les parties, animer la remise des scores, les anniversaires et les évènements d'entreprise)
- Prendre les réservations par téléphone, physique et par email;
- S'occuper de l'entretien du centre lors des périodes creuses (maintenance du matériel, entretien, réassort, etc).
- S'occuper des réseaux sociaux.
- Faire de la prospection,
Le 1er contact se fera avec le centre de formation : Les Formations du Marais pour un premier entretien de sélection.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
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