Véritable ambassadeur.rice de l'entreprise auprès de nos clients, vous assurez l’installation, la maintenance et le dépannage des équipements industriels, en garantissant un haut niveau de satisfaction client. À ce titre, vous serez amené.e à : Diagnostiquer les pannes à distance ou sur site et définir les modalités d’intervention avec le client ; Réaliser les opérations de dépannage en atelier et chez les clients ; Installer, mettre en service et assurer la prise en main des équipements ; Conseiller et former les utilisateurs lors des mises en route ; Établir les devis, planifier les interventions et assurer le suivi des dossiers jusqu’à facturation (ERP) ; Gérer les stocks de pièces SAV et identifier les besoins d’approvisionnement ; Veiller à la bonne tenue de l’espace SAV. Vous intervenez en lien étroit avec les équipes commerciales, les responsables d’agences et les équipes logistiques. Profil : Issu.e d’une formation technique (Bac Pro industriel, BTS ou équivalent), vous justifiez idéalement d’une première expérience en maintenance ou SAV. Vos compétences techniques : Diagnostic et réparation d’équipements : électroportatif (meuleuses, visseuses…), postes à souder, nettoyeurs haute pression, compresseurs Connaissances en maintenance : électricité, pneumatique, hydraulique Lecture et exploitation de notices techniques Vos qualités : électricité, pneumatique, hydraulique Sens du service client et excellent relationnel Autonomie et capacité d’organisation Rigueur et esprit d’analyse Réactivité et sens des priorité Pourquoi nous rejoindre ? Un poste terrain varié, alliant technique et relation client Une forte autonomie dans l’organisation de votre activité Une entreprise à taille humaine, reconnue dans son secteur Des perspectives d’évolution en lien avec la croissance du groupe
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