Téléconseiller f/h (h/f)

En tant que TÉLÉCONSEILLER(ÈRE), vous aurez les responsabilités suivantes :
* Répondre aux appels entrants des clients et traiter leurs demandes ;
* Fournir des informations précises sur les produits et services ;
* Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients ;
* Résoudre les problèmes et gérer les réclamations avec professionnalisme ;
* Enregistrer les commandes et vérifier leur conformité ;
* Collaborer avec les autres services pour garantir une satisfaction client optimale ;
* Respecter les procédures internes et les objectifs de qualité ;
* Participer à l'amélioration continue des processus de service client.
En tant que TÉLÉCONSEILLER(ÈRE) :
* Vous possédez une excellente capacité de communication orale et écrite ;
* Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client ;
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solutions ;
* Vous avez une réelle appétence pour le secteur du RETAIL et le service client ;
* Vous êtes capable de travailler efficacement en équipe dans un environnement dynamique.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire annuel compris entre 24 000 € et 29 000 € ;
* Un contrat temporaire basé à VALENTON ;
* Un temps de travail de 35 heures par semaine, avec des horaires de 8h à 16h.
Rejoignez notre client et mettez vos compétences de TÉLÉCONSEILLER(ÈRE) au service du secteur du RETAIL. Envoyez dès maintenant votre candidature pour ce poste basé à VALENTON.