Publiée le 18 juin
Mission du poste
Vos missions en quelques mots Saint-Flour Communauté souhaite recruter un conseiller France Services / Chargé d’accueil et d’animation de l’agence postale / Missions générales pour Saint Flour Communauté (H/F), pour son antenne « France Services » de Ruynes-en-Margeride. Le poste est à temps non complet (29/35ème), à pourvoir le 25 août 2026. Vous serez placé sous l’autorité de la Coordinatrice de la politique éducative et sociale. Missions : • Accueil physique et téléphonique : o Secrétariat et accueil, information, orientation et/ou accompagnement de l’usager o Relationnel avec les partenaires, organisation des permanences physiques ou par visio-accueil, participation à la communication et diffusion des plannings o Accueil des télétravailleurs • Gestion des situations complexes au sein des France services : o Repérage/ identification des situations de fragilité o Proposition d’un accompagnement adapté o Force de conseils auprès des équipes • Animation et suivi d’activités : o Participation à l’accueil d’ateliers, ou toutes autres initiatives au sein des Maisons de services, en lien avec l’agent en charge de l’animation des maisons des services o Enregistrement de la fréquentation et gestion des outils de suivi (reporting) Autres missions complémentaires : Au titre de l’agence postale • Accueil clientèle : accueil physique, téléphonique • Services postaux o Gestion et vente de l’affranchissement manuel o Dépôt des objets y compris recommandés (hors objets sous contrat, objets en nombre, Chronopost et valeur déclarée) o Retrait des lettres et colis en instance hors Poste Restante,valeur déclarée et Chronopost o Dépôt des procurations courrier o Services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-Poster de réexpédition. • Services financiers o Retrait d’espèces sur compte courant postal, Post-épargne, livret d’épargne du titulaire o Transmission au bureau centre pour traitement direct selon les règles en vigueur o Gestion de la tenue de la caisse ; Paiement de mandat cash Au titre des missions connexes Saint Flour Communauté : • Ecomusée de Margeride o Assurer l’accueil téléphonique de l’Ecomusée o Gérer les réservations des groupes en visite à l’Ecomusée, les plannings de visite, la facturation. Profil recherché Profil : Vous êtes de niveau BAC à BAC2. Vous possédez le permis B. Aptitudes requises : Vous avez le sens du relationnel, du travail en équipe et du partage de l’information. Vous faites preuve d’autonomie, vous êtes disponible, à l’écoute. Vous êtes rigoureux et avez le sens de l’organisation dans votre travail. Vous avez le sens des priorités. Vous savez travailler en respectant la stricte confidentialité des informations portées à votre connaissance. Conditions d’emploi : Cadre statutaire : catégorie C de la filière administrative Cadre d’emploi : Adjoint administratif Emploi permanent prioritairement pourvu par un agent titulaire de la fonction publique territoriale et à défaut par un agent contractuel. Temps de travail : poste à temps non complet (29/35ème). Lieu de travail : Maison des services – 15320 RUYNES-EN-MARGERIDE.
