Gestionnaire administratif - bureau des admissions - beaune

Informations générales Organisme de rattachement Centre Hospitalier-Hospices Civils de Beaune Référence 2025-2105777 Date de début de diffusion 18/11/2025 Date de parution 18/11/2025 Localisation BEAUNE CEDEX Intitulé long de l'offre Gestionnaire administratif - Bureau des Admissions - Beaune Employeur Les Hospices Civils de Beaune Nature du contrat CDI Versant Fonction Publique Hospitalière Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager Statut du poste Vacant Intitulé du poste Gestionnaire administratif - Bureau des Admissions - Beaune Descriptif de l'employeur Les Hospices Civils de Beaune (HCB) regroupent les Centres Hospitaliers de Beaune, d’Arnay le Duc, de Seurre et de Nuits Saint Georges, représentant un total de 988 lits et places. Ils disposent d’un plateau technique complet (Bloc opératoire, lits de soins intensifs, IRM, scanner, maternité). Les HCB sont également l’établissement support du GHT Sud Côte d'Or, avec les EHPAD de Bligny s/ Ouche, Nolay, Labergement les Seurre et Saint Jean de Losne, dont l’offre est diversifiée de spécialités et de proximité en MCO, SSR, HAD, EHPAD et USLD. De par son histoire, les HCB disposent, également, d’un patrimoine riche et diversifié constitué d’un monument historique : le musée de l’Hôtel Dieu et d’un domaine viticole prestigieux constitué de legs et donations, dont la production est vendue tous les ans lors de la célèbre Vente des Vins des Hospices de Beaune qui se tient tous les ans au mois de novembre. Descriptif du service ADMISSIONS – Site de BEAUNE Description du poste L’agent est chargé de participer : - À la réalisation des opérations administratives relatives à la gestion administrative des dossiers patients - À l’information et à l’orientation des usagers - Au recueil des informations nécessaires à la facturation - A la réalisation des tâches afférentes aux missions d’Etat Civil ACTIVITES PRINCIPALES : ➢ Front Office - Respecter et appliquer les règles d’identitovigilance - Participer à la prise d’informations patients - Veiller à la qualité de recueil des données administratives - Optimiser les encaissements en régie des recettes hospitalières ➢ Back Office - Saisie et contrôle de la complétude des dossiers administratifs patients - Assurer la traçabilité des éléments de facturation - Respecter les délais de traitement des dossiers - Signaler les anomalies - Respecter les règles et normes en matière d’assurance maladie ➢ Respect du processus de facturation - Contrôler la facturabilité des dossiers - Respecter les organisations et process mis en place dans le service ➢ Participation à la démarche Qualité - Rédiger, mettre à jour et appliquer les procédures - Assurer la traçabilité de toutes les écritures - Assurer la veille règlementaire relative à son domaine Conditions particulières d'exercice Horaires de travail : 37 h 30 par semaine, variables de 07h45 à 17h45 Ouverture au public du lundi au vendredi sans interruption – Présence au guichet par roulement, en début et fin de journée et pendant la pause méridienne – Délocalisation physique aux Urgences possible Moyens mis à disposition : bureau, ordinateur, imprimante, logiciels, téléphone, messagerie Descriptif du profil recherché COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES : - Organiser des données, des informations, des documents - Conseiller et orienter les choix d’une personne relatifs à son domaine d’activité - Définir et utiliser les techniques et pratiques adaptées (règles de facturation) - Evaluer la pertinence / la véracité des données et/ou l’information - Maîtriser les logiciels métier (BO, Excel, Word) - Connaitre les droits des patients, des usagers - Accueillir les patients et usagers (téléphone, guichet) - Analyser les données - Identifier les évolutions (informatiques, réglementaires, organisationnelles…) et leur impact sur les activités SAVOIR-ÊTRE ET QUALITÉS REQUISES : - Gérer ses émotions, son stress - Être à l’écoute des personnels des services des soins, des patients et des familles - Identifier / analyser des situations d’urgence spécifique à son domaine - Savoir rendre compte à sa hiérarchie - Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel - Reformuler une demande et résumer les points-clés - S’exprimer en face à face auprès d’une ou plusieurs personnes Diplômes requis : - BAC2 Temps plein Oui Rémunération contractuels (en € brut/an) Selon profils Informations complémentaires Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Bourgogne-Franche-Comté, Cote d'Or (21) Géolocalisation du poste Avenue Guigone de Salins- BP 40104 21203 BEAUNE CEDEX Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Beaune Critères candidat Niveau d'études / Diplôme Niveau 5 Diplômes de niveau bac 2 Spécialisation Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion (y compris administration générale des entreprises et des collectivités) Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Date de vacance de l'emploi 02/01/2026 Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler) recrutement@ch-beaune.fr Contact 1 Monsieur BADEY Patrick