A propos de wienerberger en France Pourquoi nous rejoindre ? Parce que tout en étant le leader mondial des solutions terre cuite (Tuiles, Briques et Parement) présent dans plus de 30 pays, nous sommes également un acteur local implanté au cœur du territoire (25 sites de production et 34 carrières en France). Notre cœur de métier est de contribuer au bien-être dans l’habitat, chez nous pas d’obsolescence programmée ou d’émissions de COV, nos solutions terre cuite sont 100% minérales et pensées pour durer au moins 100 ans ! Plus largement que la terre cuite, nous développons des solutions complètes pour l’enveloppe du bâtiment, avec entre autres des solutions solaires et de récupération des eaux pluviales. Intégrer wienerberger, c’est choisir un travail de proximité mais également, si on le souhaite, la possibilité d’évoluer au sein d’un groupe international. Grâce à des objectifs ambitieux et des équipes engagées, nous visons la neutralité carbone dès 2050 et nous y arriverons, ensemble ! Wienerberger ce sont aussi plus de 2000 collègues qui partagent une même vision, portent des valeurs communes (Respect, Confiance, Créativité, Passion) et transmettent avec enthousiasme leur expérience aux nouveaux venus. Alors, envie de participer à améliorer la qualité de vie dans l’habitat ? Rejoignez-nous ! Nous avons aujourd’hui une très belle opportunité d’emploi à saisir en tant que : Vos missions Vous rejoignez le site de Lantenne Vertière en tant que correspondant(e) commercial(e), directement rattaché(e) à la superviseur du service. Vous assurezl’interface avec les clients, effectuer le traitement commercial et administratif des commandes clientsen respectant un objectif de qualité (service, coût, délai…) et participer à la vente de produits en collaboration avec la force de vente. A ce titre, vos missions s'organisent autour de cinq grands axes : Gestion des commandes Contrôle de conformité des commandes à leur réception. Saisie informatique et suivi des commandes. Veille à la bonne application des tarifs transmis par la force de vente. Confirmation de la commande aux clients, des conditions de réalisation et du coût éventuel du transport. Relances anciennes commandes et reliquats de commandes Relation clientèle Renseigne les clients sur des informations produits/services de l’entreprise, et sur les conditions tarifaires. Suivi des clients et définition des solutions en cas de dysfonctionnement (livraison, règlements, litiges…). Participe à l’élaboration de mailings. Participe à des opérations commerciales définies par la force de vente afin de développer la commercialisation des produits. Organisation logistique des visites d’usines et accompagnement éventuel des visiteurs. Suivi des litiges et réclamations Réception, traitement et suivi des réclamations clients (livraisons, prix…) en collaboration avec la force de vente. Réception de la demande d’avoir client, recherche des causes et traitement/enregistrement des avoirs après visa de la direction commerciale Logistique Organisation de transports France ou internationaux (avec groupement éventuel des commandes) en collaboration avec le service logistique. Alertes et échanges d’informations avec le service expéditions pour assurer les chargements conformes aux commandes. Prise en compte des informations de la logistique en cas de rupture ou de problèmes de disponibilités de produits. Gestion administrative Veille à la complétude et à l’actualisation de tableaux de bords : suivi des avoirs, suivi des erreurs de chargements/saisies, suivi des commandes bloquées, suivi des commandes ouvertes… Votre profil Formation : Bac 2, type BTS action commerciale, BTS gestion PME-PMI, DUT technique de commercialisation Expérience : 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire Vos compétences Travail en équipe Autonomie Réactivité Conditions et avantages CDI Poste basé à Lantenne Vertière (25170) Statut Employé(e) Rémunération motivante, selon diplôme et expérience Avantages sociaux intéressants 37h/semaine 12 RTT / an Poste à pourvoir dès possible Des déplacements réguliers sont à prévoir sur la zone géographique dévolue Cette offre vous intéresse ? Envoyez-nous vos CV et lettre de motivation sur notre site Internet! Passion, esprit d’entreprendre et sens des responsabilités sont des valeurs qui caractérisent les employés de Wienerberger. Wienerberger S.A.S. www.wienerberger.fr Saisissez cette opportunité de carrière et postulez dès maintenant ! Nous sommes impatients de vous connaître !
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