Description de l'entreprise La D irection des O pérations et S ervices I nformatiques (350 personnes) assure la gestion des infrastructures informatiques, l'intégration, la mise en production et l'exploitation des applications ainsi que le support des services informatiques qu'elle délivre. Au sein de cette direction, le pôle « Infrastructures et Services Cloud » regroupe 90 collaborateurs et collaboratrices internes répartis sur 6 sites géographiques et est chargé d'assurer la gestion des infrastructures informatiques. Ce pôle recrute un ou une responsable de l'équipe « Télécom, Réseau et Sécurité des flux » sur le site de Lyon ou Tours. Missions Vous prenez la responsabilité fonctionnelle de cette équipe, qui regroupe 12 personnes réparties sur les sites de Lyon et Tours avec pour missions principales : La fourniture et le maintien en conditions opérationnelles des solutions Télécom Réseau Sécurité des flux et de leurs composants répartis sur 3 datacenters et environ 400 sites métropolitains (environ 3 500 équipements réseau) ; Le respect des engagements de service, dans un contexte d'architecture intégrant la continuité de service (PSI) et la pratique des processus ITIL (Incidents, Demandes, Changements, Mise en Production) ; L'application et le suivi des directives sécurité sur votre périmètre d'activités. Profil recherché Vos compétences De formation supérieure en informatique, vous justifiez au minimum de 10 ans d'expérience dans le domaine des systèmes d'information complexes, dans un environnement d'opérations informatiques. Dans un contexte d'organisation matricielle, vous assurerez le management hiérarchique des collaborateurs et collaboratrices de votre site et avez déjà démontré votre capacité à manager une équipe d'experts. Vous avez une très bonne maitrise des méthodologies d'organisation, de coordination et de pilotage de l'activité dans un contexte d'équipe multi sites. Méthodique et, vous êtes une personne reconnue pour favoriser la dynamique de coopération, de communication et de partage des idées entre collaborateurs. Vous êtes sensible aux enjeux de qualité de service et vous avez démontré votre capacité à analyser, diagnostiquer et piloter la résolution d'incidents dans des situations pouvant aller jusqu'à la rupture de services. Vous maitrisez suffisamment les technologies Réseau (LAN Campus et Datacenter, WAN, PROXY, VPN SSL, DNS DHCP, équilibreur de charges, pare-feu) pour piloter les activités de l'équipe. Description de l'entreprise HARA Consulting est une communauté d’ingénieurs passionnés, animés par le sens du collectif et une expertise technique de haut niveau. Entreprise à mission fondée en 2021, HARA Consulting s’inscrit pleinement dans l’Économie Sociale et Solidaire avec un modèle unique et engagé. Présente dans les principales régions de France, l’entreprise compte plus de 100 salariés et connaît une forte croissance, saluée par plusieurs distinctions pour ses expertises et ses engagements. Nous avons à cœur de redonner du sens à l’entreprise, notamment dans le secteur des ESN, en plaçant l’utilité sociale et l’engagement environnemental au centre de notre action. Nos collaborateurs interviennent à la fois chez nos clients et aux côtés d’associations locales. Notre projet repose sur les 17 Objectifs de Développement Durable de l’ONU. Nous défendons des valeurs fortes : éthique, partage, responsabilité, inclusion, anticipation et action. La RSE est inscrite dans nos statuts. Nous partageons nos richesses, œuvrons pour un numérique responsable et pilotons chaque agence avec une gouvernance participative, animée par des ambassadeurs RSE. Labellisée "Initiatives Remarquables" et "AFNOR Engagée RSE", membre de l’Institut du Numérique Responsable, HARA Consulting est aussi signataire de la charte Inclusion & Diversité et lauréate du trophée RSE "Entreprise inspirante" d’Initiatives Durables. Missions ℹ Si vous souhaitez vous investir dans une entreprise à votre image qui prend en compte vos préoccupations personnelles et les causes fondamentales que vous voulez soutenir, vous êtes au bon endroit ℹ HARA Consulting est une Entreprise innovante et solidaire dans le Conseil Opérationnel et la Prestation de services en ingénierie informatique. Notre groupe intervient sur des missions à forte valeur ajoutée auprès de clients engagés en régie ou au forfait sur l’ensemble de la France. Nous avons 6 agences de proximité : Strasbourg, Lyon, Dijon, Paris, Aix-en-Provence et Nice.
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