Chargé d'accueil banque h/f

Votre mission
Vous souhaitez mettre vos compétences relationnelles au service d'une grande banque ? Adecco recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur bancaire, un Chargé d'accueil (H/F) en intérim à DARDILLY (69570). Au sein d'une agence à taille humaine, vous assurerez un accompagnement efficace des clients lors de l'installation des distributeurs automatiques de billets (DAB), tout en permettant aux conseillers de se concentrer sur leurs missions commerciales. Vos missions principales : · Accueil et orientation des clients Accueillir les clients en agence Les orienter vers les nouveaux distributeurs automatiques Répondre aux premières questions liées à leur utilisation · Accompagnement à l'utilisation des DAB Expliquer le fonctionnement des distributeurs automatiques Assister les clients dans leurs opérations (retraits, dépôts, etc.) Rassurer les clients peu à l'aise avec les outils digitaux Informer sur les avantages du dispositif Cash Service Mission en intérim de 3 semaines (possibilité de renouvellement), temps plein, prise de poste le. Temps de travail : 37h22 hebdomadaires (mardi au vendredi 8h51-12h33 / 13h28-18h03, samedi 8h21-12h35). Rémunération selon profil et grille de l'établissement, précisée lors des échanges avec Adecco.
Votre profil
Titulaire d'un Bac minimum, vous justifiez d'une première expérience en relation client, idéalement en banque, assurance ou service au public. Vous recherchez un poste polyvalent, au contact direct de la clientèle, et faites preuve de sens du service, de rigueur et de respect des procédures. Compétences comportementales :
- Sens du service et qualité d'accueil.
- Communication claire et adaptée.
- Gestion du stress et des imprévus.
- Patience et pédagogie, notamment sur les automates et services en ligne.
- Rigueur organisationnelle et respect de la confidentialité.
- Esprit d'équipe et coopération avec les conseiller·es.
- Capacité à résoudre les problèmes et à alerter si nécessaire.
Compétences techniques :
- Maîtrise des opérations de guichet (dépôts, retraits, virements simples, remises de chèques).
- Connaissance générale des principaux produits bancaires.
- Maîtrise des moyens de paiement et des règles associées.
- Utilisation des outils informatiques bancaires et digitaux.
- Gestion de caisse et contrôle des mouvements de fonds.
- Vérification des pièces d'identité.
- Application des règles de conformité bancaire et de lutte contre le blanchiment.
Si ce poste vous correspond, postulez dès maintenant via Adecco pour ce poste de Conseiller accueil (H/F). Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous
Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies. Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV. Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !