Responsable d'applicatifs métiers du secteur social h/f

Riche de ses 9600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 millions d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique

Au sein de la direction des systèmes d'information métiers, le service SI Solidarité, a pour vocation la gestion du patrimoine applicatif (25 applications), la réalisation de projets d'investissement (15 projets en cours) et la satisfaction des bénéficiaires conformément aux engagements de service. Les domaines Métiers concernés sont : personnes âgées, personnes en situation de handicap, enfance, santé, protection maternelle et infantile, logement, insertion, éducation.

Rattaché au responsable du service, votre rôle principal sera de garantir le maintien en condition opérationnelle des applications de votre périmètre. Vous assurez aussi la maintenance corrective et évolutive des applications en place, développez un rôle de référent métier et contribuez aux projets de la délégation. Vous êtes le garant du maintien en condition opérationnel d'un patrimoine d'une vingtaine d'applications métiers relevant du secteur social comme l'éducation, le logement, l'insertion, l'enfance, la protection maternelle et infantile.
Vous pilotez et gérez la résolution des incidents de la production dans le respect des niveaux de service définis.
Vous assurez aussi le pilotage et le traitement des demandes correctives ou évolutives des applications soit en lien avec les éditeurs pour nos progiciels, soit avec la tierce maintenance applicative pour nos développements spécifiques.
Vous assistez les métiers dans la formalisation de leurs besoins et dans le phasage des recettes applicatives. Vous développez votre expertise fonctionnelle et êtes le référent des métiers dont vous pilotez leur feuille de route.
En parallèle, vous contribuez activement aux projets d'évolution du système d'information en vue de leur intégration dans votre périmètre de maintenance.
Responsable de votre patrimoine d'applications, vous pilotez et suivez les marchés conclus avec les prestataires et les éditeurs. Vous êtes le garant du suivi de l'exécution budgétaire, financière et contractuelle dans le cadre de marchés publics.
Enfin, vous êtes aussi amené à accompagner le technicien applicatif dans la définition des étapes de réalisation des phases de spécification des besoins métiers et de recette de son patrimoine d'applications.