Acteur majeur dans le domaine du recrutement, Proman est le premier groupe indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Votre agence PROMAN PARIS TERTIAIRE, recherche pour l'un de ses clients ENEDIS un CHARGE DE RELATION CLIENT H/F.
Voici vos différentes missions :
- Accueillir au téléphone, par mail, par les différents outils à disposition et prendre en charge les demandes clients
- Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les bons interlocuteurs si besoin
- Tracer les échanges clients dans les différents SI et collecter/mettre à jour toutes les informations relativesau client
- Traiter les tâches affectées
- Gestion d'un portefeuille client
Horaire de journée : 09H00-12h00 / 13H00-17H00 du lundi au vendredi
Poste à pourvoir dès que possible en intérim.
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Votre profil :
- écoute bienveillante et sens du service client
- curiosité, rigueur et organisation
- soucieux de la satisfaction client et de l'image de marque de l'entreprise
- à l'aise avec les outils bureautiques
Avantages à travailler avec PROMAN ?
- Bénéficiez d'un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 5%.
- Gagnez du temps grâce à l'appli myPROMAN !
- Montez en compétences et répondez mieux aux besoins du marché grâce à nos parcours de formation personnalisés
- Profitez du catalogue d'offres négociées : Séjours & Vacances, loisirs, beauté, shopping, bons plans etc
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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