H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialsié en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients :
UN RECEPTIONNISTE H/F
Complexe hôtelier 4* de plus de 200 chambres situé aux portes de Paris.
Missions :
accueil client
check in / check out
facturation
traitement des mails
prise de réservation via téléphone, mail
Profil
expérience dans un établissement gros porteur
bonne présentation
anglais requis, une autre langue est un plus
Conditions
salaire : 2 100€ brut + avantages nourriture + prime de complet
Experience: 2 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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