La/le Chargé de support Métier/Gestionnaire d’Homologation (middle office DIAMOND) a pour mission principale d'assurer l’accompagnement et la coordination de l’onboarding des adhérents et plus particulièrement de leur homologation sur les Applications SEPAmail (DIAMOND, AIGUE MARINE…).
Une fois la phase de Production DIAMOND démarrée, il assure également le support « métier » middle office et répond aux demandes de support des adhérents.
A partir de maintenant :
1. Analyse des besoins de tests et d’homologation pour DIAMOND
2. Définition des modalités de l’homologation DIAMOND
3. Formalisation du processus d’homologation DIAMOND
4. Conception des cahiers de tests d’homologation DIAMOND
5. Organisation des homologations (Planning, coordination des parties prenantes)
6. Mise en oeuvre et suivi du déroulement des homologations
A partir d’octobre 2025 :
1. Suivi métier (consolidation et analyse des statistiques et des indicateurs)
2. Gestion du support métier (middle-office) : instruction et réponse aux interrogations Métier des Adhérents / Participants
3. Prise en compte des informations remontées aux fins d’évolutions et d’améliorations du scheme
4. Support fonctionnel de niveau 2
Bac + 5 / MASTER / GRANDE ECOLE
1. Expérience sur les échanges de flux interbancaires et des schemes associés
2. Expérience sur les activités de tests/homologation
3. Expérience sur les services interbancaires SEPAmail AIGUE MARINE /DIAMOND valorisé
Compétences métier
Indispensable : Process de test/ recette - Suivi de production - Anglais
Nécessaire : Connaissance du monde bancaire - connaissance du contexte de l'IPR/VOP -maitrise des logiciels de bureautique (excelle, word, powerpoint) - aisance rédactionnelle
Compétences Transverses
Esprit de synthèse-autonomie-bon relationnel- anticipation des attentes et réactions de ses interlocuteurs pour favoriser un échange positif et constructif - riguer.
SEPAmail.eu, dont l'actionnariat est constitué des plus grandes banques françaises, est une infrastructure de messagerie sécurisée au service des banques européennes.
SEPAmail (acronyme de Secure Exchange Paperless Advanced Mail-messagerie digitale sécurisée) est un service de transfert d'information dématérialisée lancé par SEPAmail.eu, qui assure :
- le passage de l'information dématérialisée au paiement en ligne,
- des échanges de documents dématérialisés, comme des factures,
- un réseau entièrement sécurisé entre prestataires de services de paiement (PSP) agréés (service de transfert automatique facilitant la mobilité bancaire) et bien d'autres applications,
- et ce, en totale conformité avec les normes ISO.
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