Gestionnaire sinistre auto/corporel h/f

La société :

LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché.

Le poste :

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur mondial dans l'assurance, un(e) Gestionnaire Sinistre Auto/Corporel H/F. Au sein du pôle Sinistre et sous la direction d'un Manager de Proximité et de la Responsable de Service, votre objectif sera de :

1. Gérer le portefeuille de sinistres auto corporels, négocier, transiger, suivre les procédures judiciaires, effectuer les recours, coordonner et instruire les parties prenantes aux dossiers, communiquer aux étapes clés de la vie du dossier avec le courtier ou le client selon les besoins ou conformément aux accords intervenus en termes de reporting.
2. Gérer des sinistres auto corporels complexes.
3. Résoudre les sinistres de manière proactive, technique et orientée client.
4. Faire remonter l'information importante sur les sinistres au Responsable d'équipe et aux parties prenantes internes. Communiquer plus largement avec ces parties lorsque cela est nécessaire, en tant qu'expert métier et leader d'opinion.
5. Effectuer un contrôle financier par le biais de révisions régulières et de réserves ajustées en temps réel au cours de la vie des dossiers.
6. Contribuer à une amélioration continue en soutenant les processus d'Assurance Qualité et d'Audit. Veiller au respect des procédures concernant les Sinistres Auto Complexes.

Profil recherché :

* Doté(e) d'une expérience de 3 à 5 années dans la gestion de sinistres automobiles corporels.
* Maîtrise des conventions IRCA, IRSA, PAOS.
* Capacité de négociation pour des sinistres de complexité intermédiaire.
* Expérience dans le suivi des audits de sinistres techniques et dans l'amélioration continue de la gestion des sinistres.
* La maîtrise de l'anglais est recommandée mais non obligatoire. Bonne capacité de communication écrite et orale, notamment envers les victimes.
#J-18808-Ljbffr