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Agent de réservation en alternance- pôle relations entreprise - paris 16

Paris
Alternance
Nuevo CFA
Agent de réservation
Publiée le 29 mars
Description de l'offre

NUEVO CFA est un centre de formation d'apprentis à taille humaine, basé sur le territoire francilien et dont le cœur de métier est de favoriser l'insertion des jeunes via la formation et l'emploi.

NUEVO CFA propose des parcours du CAP au BAC+2 en apprentissage et débouchant sur des métiers en tension au sein des filières suivantes :

- Bâtiment, Energétique, Thermique ;
- Tertiaire (Commerce, Administratif, RH) ;
- Sport & Loisirs >> NUEVO Sport
Les valeurs NUEVO CFA : insertion, emploi, accompagnement
Ce que vous allez apprendre
® Les codes de l'accueil et du service dans un environnement premium
® La gestion des réservations et de la relation client dans un spa haut de gamme
® Les techniques de vente conseil et de fidélisation
® L'univers de la cosmétologie marine et des soins
® La maîtrise des outils de réservation (Nymphéa / Déciplus - formation assurée)
® Souriant(e), élégant(e), à l'aise à l'oral et aimant le contact client
® Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), capable de gérer plusieurs tâches avec calme
® À l'aise dans un environnement de service haut de gamme
® Esprit d'équipe et sens du service premium
® Une première expérience dans l'accueil ou la relation client est un plus

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