Véritable Ambassadeur (drice) de la marque, vous serez responsable de proposer à nos clients une expérience holistique unique et personnalisée. VOS MISSIONS Gestion Club Yoga - Accueillir les clients et les professeurs pour les cours quotidien, les aider à s'inscrire via l'outil informatique - Répondre aux demandes, renseigner les clients potentiels sur les tarifs et les abonnements - Préparer les salles et aider au nettoyage des tapis - Fidéliser la clientèle - Participer à la gestion des litiges clients Soutien de l'activité Soins - Accompagner au quotidien l'équipe Soins en cas de besoin vs l'activité du point de vente, dans le respect de la politique commerciale, marketing et merchandising de Caudalie - Montrer l'exemple en termes de performance et de sens du service - Assurer une excellente communication avec l'équipe Soins à travers des échanges réguliers, afin de développer les synergies entre les espaces Soins et Yoga, en conformité avec les objectifs fixés par la Direction Retail VOTRE PROFIL - Vous justifiez d'une première expérience professionnelle - Vous possédez d'excellentes aptitudes en communication et avez un fort sens du service - Vous avez une affinité profonde avec la marque Caudalie et ses valeurs - Vous avez une forte appétence pour l'univers de la beauté, le bien être holistique et le fitness - Vous parlez anglais couramment INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES - Type de contrat : CDI ou CDD à temps partiel, contrats étudiants possibles - Lieu de travail : Flagship Caudalie Rue Pavée - Date de démarrage visée : Janvier 2026 - Avantages : produits offerts tous les mois, réductions produits, mutuelle d'entreprise, prise en charge 50 % abonnement transports en commun.
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