Responsable département infrastructures, support, supervision (h/f)

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l’Intérim qualifié.


Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers.


Up Skills Lille recherche pour son client, un Responsable Département Infrastructures, Support, Supervision (H/F).


Notre client recherche son futur responsable du Département DISSE dirige, anime, coordonne et gère les activités autour des infrastructures, du support, de la supervision et de l'exploitation pour atteindre les objectifs fixés par la Direction des Systèmes d'information. Il est force de proposition des grandes évolutions du SI dans le cadre de la stratégie déterminée par le DSI.

ENCADREMENT, ANIMATION :

Coordonne, gère et anime le personnel du Département

Répartit la charge de travail, en volume et en calendrier, en fonction des prévisions d'évolution des effectifs et des compétences du Département

Dirige, organise, planifie et contrôle les activités du Département

PLANIFICATION, ORGANISATION, GESTION :

Établit et suit le plan de charges

Négocie les objectifs et les moyens du Département

Pilote la gestion financière (récurrente et projet) en veillant au respect des procédures budgétaires

Garantit la cohérence des projets et applications de son périmètre de responsabilité avec celle des autres domaines

Établit et suit les tableaux de bord

Analyse et propose des solutions pour améliorer continuellement la productivité de son entité

PRODUCTION INFORMATIQUE, MAINTENANCE :

Supervise l'ensemble de la production : pilotage, ingénierie système et exploitation. Ainsi que la maintenance des matériels, logiciels d'exploitation et logiciels de base, et optimise les ressources informatiques

QUALITÉ, SÉCURITÉ :

Pilote la mise en place et veille au respect des procédures et méthodes d'assurance de qualité et de sécurité du SI

Contrôle la fiabilité du système, la sécurité des données ; le cas échéant, définit des plans de secours

Applique les plans de secours et de sauvegarde

Coordonne la réalisation des traitements informatiques dans les meilleures conditions de qualité de délais et de coûts

COMMUNICATION :

Communique auprès des directions métier

Communique au sein de la Direction du Système d'Information

GESTION DES MOYENS :

Est force de proposition, tant du point vue technique qu'économique et budgétaire, pour :

Assurer le maintien au niveau technique adéquat des moyens de production

Anticiper les évolutions technologiques et leurs impacts sur le dimensionnement de l'environnement de production (par exemple intégration des nouveaux matériels, gestion du parc)

Assure le suivi des contrats de prestation


* Profil :

Diplôme Bac +5 en informatique

Expérience de 5 ans sur un poste similaire

Capacités d'analyse, de synthèse et d'expression écrite et orale

Goût et aptitude pour le travail en équipe, collaboration transversale, autonomie, esprit d'initiative

Aisance relationnelle, sens de la communication, écoute et diplomatie

Aptitude à prioriser, organiser son temps

Organisation, rigueur, méthode et pragmatisme

Aptitude à négocier avec les éditeurs, les fournisseurs et les partenaires régionaux ou nationaux


CDI - Horaires de journée – Possibilité de télétravail à hauteur de 18 jours/an

Contribution aux astreintes informatiques en lien avec le positionnement dans l'organigramme. Congés : 28 congés annuels + 20 RTT/an