Qui sommes‑nous ?
Le Groupe Synethis est présent dans le Sud‑Est avec les marques Renault, Dacia et Alpine. Fort de plus de 850 collaborateurs répartis sur 22 sites et d’un chiffre d’affaires de 600 M€, nous cultivons une culture de synergie où l’esprit d’équipe et la performance collective créent de la valeur pour nos clients et nos salariés.
Votre mission
Rattaché·e au chef d’atelier de notre concession Renault à Privas, vous serez le premier contact de nos clients au sein de l’atelier. Vos principales responsabilités seront :
* Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée.
* Gérer les appels téléphoniques, prendre les rendez‑vous et les planifier efficacement.
* Assurer la prise en charge des véhicules et vérifier leur état d’entrée.
* Coordonner les interventions de réparation mécanique en pilotant votre équipe selon les processus internes et les exigences légales du métier.
* Restituer les véhicules aux clients, vérifier leur satisfaction et recueillir leurs retours.
Profil recherché
Nous recherchons un·e professionnel·le dynamique, doté·e des qualités suivantes :
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac + 3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et sens commercial développé.
* Bonnes compétences informatiques (logiciels de gestion d’atelier, suite Office, etc.).
* Expérience probante dans l’après‑vente automobile.
* Titulaire du permis B.
Conditions de travail
* Lieu : Concession Renault – Privas (26).
* Rattachement : Chef d’atelier.
* Horaires : Temps plein, avec organisation adaptée aux besoins du service.
* Environnement : Équipe soudée, outils modernes et processus clairement définis.
Ce que nous offrons
* Rémunération attractive et évolutive selon les performances.
* Programme de formation continue pour développer vos compétences techniques et commerciales.
* Possibilités d’évolution interne au sein du groupe Synethis (postes de management, spécialisation technique, etc.).
* Ambiance de travail collaborative où chaque contribution compte.
* Avantages sociaux classiques (mutuelle, tickets restaurant, etc.).
Rejoignez‑nous et participez activement à la réussite de notre atelier tout en développant votre carrière dans un groupe en pleine croissance !
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