Responsable d'agence location de matériel médical h/f

NGR, cabinet de recrutement généraliste, crée de belles rencontres professionnelles, celles qui durent.
J'accompagne les entreprises pas à pas, de la définition de leur projet jusqu'à l'intégration de leurs collaborateurs, en recrutant des profils cadres et non-cadres en CDI et CDD. Je recrute pour mon client (PME) spécialisé dans le secteur de la location de matériel technique auprès de professionnels dans le secteur médical, un Responsable d'Agence H/F

Rattaché au directeur national, vous pilotez et optimisez les activités de votre site (logistique, livraison et installation) dans un souci constant de qualité de service, de performance et de sécurité. Vous encadrez les équipes, supervisez les opérations, suivez les budgets et assurez la satisfaction client, tout en vous inscrivant dans une logique d'amélioration continue.

Dans ce cadre vos missions sont :
- Superviser l'ensemble des activités de l'agence et des prestations logistiques.
- Organiser et suivre le travail des équipes (50 collaborateurs) dans le respect des règles RH et QHSE, le tout dans une dynamique d'amélioration continue.
- Gérer les ressources humaines : dimensionnement des équipes, animation managériale, fixation des objectifs, suivi et application des procédures RH.
- Veiller à la conformité des processus, à la qualité des prestations et au respect des délais.
- Suivre les indicateurs de performance (KPI) de la production et de la logistique, et piloter les actions correctives.
- Assurer le suivi du P&L de l'agence et contribuer au processus budgétaire.
- Participer à la gestion des investissements et des approvisionnements nécessaires aux opérations.
- Maintenir une relation fluide avec les clients (visites régulières des établissements clients, suivi qualité) et les services internes (commerciaux, back office).