Tu souhaites donner du sens à ton parcours professionnel en intégrant un organisme au service de la Solidarité nationale, qui se réinvente chaque jour pour rendre un service plus simple et accessible ?
Et si tu venais développer tes compétences avec nous ?
Qui sommes-nous ?
Tête de réseau des 101 Caf, la Cnaf (1500 salariés) représente la branche famille de la Sécurité Sociale et a pour mission de piloter la politique familiale et l'aide aux populations en situation de précarité ainsi que la politique d'action sociale.
Ton futur service ?
Tu seras intégré(e) au sein de l'équipe Centre de Supervision Opérationnelle de la direction des opérations qui a pour missions :
* Garantir la continuité des services offerts par la CNAF,
* Assurer le traitement des évènements avant qu'ils ne génèrent une indisponibilité de service,
* Réduire le nombre d'incidents, ainsi que leurs délais de traitement.
Concrètement, quel sera ton quotidien ?
Voici un avant-goût des principales missions qui te seront confiées :
* Analyser les évènements de supervision et les traiter en appliquant les procédures définies,
* Réaliser des opérations de backoffice en contribuant à l'amélioration des outils de la supervision du SI de la CNAF,
* Engager des analyses à froids des évènements ayant générés un incident,
* Rédiger des fiches techniques afin d'enrichir la documentation interne.
Cette alternance sera l'opportunité de :
* collaborer au quotidien avec des chargés du support technique ainsi que des équipes d'expertise ;
* développer tes compétences en architecture des systèmes de production informatique ;
* contribuer à la mise en supervision des nouveaux services !
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