Conseiller(ère) commercial(e) h/f – alternance (bts ndrc) | strasbourg (67)

IFCE Formation est un CFA spécialisé dans les formations en alternance, du Bac au Bac+5. Nous accompagnons chaque apprenant vers l'emploi grâce à une pédagogie concrète, un suivi personnalisé et un réseau d'entreprises partenaires actif.
Vous avez le goût du contact client et souhaitez vous former au métier de la vente et de la relation commerciale ? Rejoignez une entreprise de services BtoB à Strasbourg en tant que Conseiller(ère) Commercial(e) et développez vos compétences en préparant un BTS NDRC.
Missions
Prospection & développement commercial

- Identifier de nouveaux prospects et prendre des rendez-vous
- Présenter les offres et réaliser des propositions commerciales
- Suivre les relances et conclure les ventes
Gestion de la relation client

- Suivre les contrats et fidéliser le portefeuille clients
- Assurer un service après-vente de qualité
- Mettre à jour le CRM et les outils de suivi
Communication digitale

- Participer à la gestion des campagnes e-mailing
- Développer la visibilité de l'entreprise sur les réseaux sociaux
- Contribuer à la veille concurrentielle
Profil

- Excellent relationnel et sens de l'écoute
- Dynamisme, persévérance et organisation
- À l'aise au téléphone et avec les outils numériques
- Goût du challenge et du travail en équipe
Modalités de l'alternance

- Localisation : Strasbourg (67)
- Rythme : 2 jours école / 3 jours entreprise
- Contrat : Apprentissage ou professionnalisation
- Rémunération : Selon la réglementation en vigueur
Formation
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est un diplôme d'État de niveau 5 sur 2 ans. Il forme aux techniques de prospection, de vente, de gestion client et d'animation de la relation commerciale à l'ère du digital.