Mission Dans le cadre de sa croissance, le GroupeNICOLLIN recherche un(e) Technicien(ne) support informatique basé(e) à St-Fons en CDI. Vos missions : Assurer une assistance de niveau 2 auprès des utilisateursdu groupe. Diagnostiquer, qualifier, planifier, analyser pour apporterdes solutions dans les temps impartis Apporter conseils et formation aux utilisateurs : bonnespratiques, sécurité Intervenir à distance ou sur place pour des actionscorrectives Déclencher et suivre les interventions sous garantie (SAV). Assurer la gestion du parc (matériel et logiciel), veillerau remplacement périodique du matériel, gérer les inventaires Rédaction de procédures utilisateurs et techniques. Déplacement sur nos agences. Profil Vos compétences : Bac 2 minimum avec spécialisation informatique Vous justifiez d’une première expérience sur un postesimilaire Des connaissances sur Active directory, VMWare, SauvegardeVEEAM et Citrix seraient un plus Maitrise de Windows, Office, Antivirus Autonome Organisé Rigoureux Sens du service client Adaptabilité Ce que nous proposons : Salaire : 28K€ - 30K€ brut annuel 13ème mois Tickets restaurants Primes vacances Rejoindre le Groupe Nicollin c’est : Rejoindre un groupe qui ne cesse de se développer Intégrer des équipes dynamiques Rejoindre une entreprise avec un esprit familial GNA
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