A propos de l'entreprise :
Depuis 2005, ACASS s'impose comme un partenaire de référence en ressources humaines, en proposant une gamme complète de solutions : recrutement en CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et accompagnement RH sur mesure.
Choisir ACASS, c'est bénéficier d'une expertise reconnue dans le recrutement de profils techniques, du technicien au cadre, au sein de secteurs exigeants et à forte valeur ajoutée.
Chez ACASS, l'humain est au coeur de chaque démarche. Nos équipes partagent des valeurs fortes d'engagement, d'éthique et de performance, afin de vous garantir un accompagnement de qualité. Vous pourrez compter sur le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de nos consultants et chargés de recrutement, engagés à vos côtés.
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A propos du poste :
ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un Responsable Service SAV - Sûreté Électronique H/F dans le cadre d'un CDI.
Le poste est basé à Villeneuve la Garenne 92.
Vos missions :
- Encadrer et animer une équipe de 7 techniciens SAV
- Organiser et piloter l'activité (planning, priorisation, astreintes)
- Apporter un support technique sur les dossiers complexes
- Garantir la qualité de service et la satisfaction client
- Assurer le suivi commercial et le conseil client
- Suivre les indicateurs d'activité et assurer le reporting
Profil recherché :
- Expérience confirmée à experte en sûreté électronique / courants faibles
- Très bonnes compétences en intrusion
- Expérience managériale ou chef d'équipe / technicien référent en évolution
- Leadership, sens de l'organisation et du service client
Rémunération & avantages : 42 à 45KEUR brut annuel selon profil - Statut cadre - Primes trimestrielles - Véhicule de service
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