Alternance - chargé de missions, gestion de crises et continuité d'activité (h/f)

Qui sommes-nous ?

Le Crédit Mutuel: un employeur différent

Comment? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.

Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeursqui constituent l’ADN de l’entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières.

Intégrer le Crédit Mutuel, c’est faire partie d’un collectif qui veut réinventer l’expérience client dans de nombreux domaines: la banque, l’assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l’informatique, la logistique, ... Autant d’activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.

Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, …, c’est faire partie d’une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain.


Pourquoi nous recrutons ?

Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de missions, gestion de crises et continuité d'activité en alternance pour une durée de 12 mois à Paris.


Vos missions

La Direction des Risques, du Contrôle Permanent et de la Conformité (DRCC) du groupe, incarne la seconde ligne de défense au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. La Direction des Risques a pour mission d’identifier, mesurer, suivre et rendre compte aux instances de gouvernance de l’ensemble des risques auxquels le groupe est exposé. Elle veille au respect du cadre réglementaire en vigueur et assure l’interface globale avec les autorités de tutelle (BCE, ACPR, etc.) pour le compte du groupe.

Rattaché au service gestion de crise et continuité d’activité groupe et plus particulièrement au responsable de la gestion de crise, le poste vise à être en appui des différents travaux conduits concernant l’ensemble des aspects liés à la gestion de criseet à la continuité d’activité :

· Préparation aux crises (sensibilisations, formations, réalisation d’exercices, mise à jour du corpus de référence de la gestion de crise du groupe) ;

· Appui, suivi et aide au pilotage des crises;

· Réalisation de retours d’expérience;

. Support aux entités et aux correspondants du groupe …

Le poste vous permettra de participer, par délégation ou en support, à la réalisation des tâches suivantes :

· La préparation et le suivi des crises et comités de crise;

· La préparation, le suivi, la contribution aux différents groupes de travail transverses;

· La préparation, le suivi, la participation aux exercices de crises internes et externes (notamment avec la Banque de France);

· La contribution à l’élaboration et à la mise à jour du corpus procédural;

· La préparation, la contribution, la participation aux sensibilisations, formations et communications internes liées à la continuité d’activité et à la gestion de crise;

Ce poste vous permettra en particulier de :

· Découvrir le fonctionnement et les missions d’un service de gestion de crise et de continuité d’activité d’une Direction des Risques d’un grand groupe bancaire européen;

· Enrichir ou forger des connaissances et compétences en matière de gestion de crise au niveau d’un groupe bancaire;

· Interagir avec différents interlocuteurs et entités d’un groupe bancaire et obtenir une vision à 360° des métiers du groupe.


Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.

Notre engagement : recruter 1300 alternants par an dont 25% issus des quartiers prioritaires de la ville ou des communes de moins de 5000 habitants et proposer un CDI à 80% de nos alternants.

Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe

• d’un abondement

• jusqu’à 23 jours de RTT par an

• d’une 6ème semaine de congés payés

• d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)

• d’un plan épargne entreprise et PERCO

• d'une politique parentale avantageuse

• de conditions bancaires et assurances préférentielles

• des avantages du CSE local

• d’un accès au restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant

• d’une prise en charge à 75% des frais de transport collectif

• d’un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe


Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences techniques:

· Vous préparez une formation supérieure (M1 ou M2) spécialisée dans la gestion des risques, des crises, de la sécurité ou de la défense;

· Une première expérience en gestion de crise, management des risques, sécurité ou défense est particulièrement recherchée (stage(s) ou engagements associatifs ou citoyens);

· Maîtrise des outils bureautiques en particulier Word, Excel, Powerpoint et Outlook.

Savoir-être / Savoir-Faire

· Fort esprit d’analyse et de synthèse, pragmatisme;

· Sens de l’adaptation, de la réactivité;

· Grande capacité de rédaction et de présentation tant sur le fond que sur la forme;

· Rigueur intellectuelle et souci de la précision en particulier de vos synthèses;

· Curiosité intellectuelle, sens de l’innovation ;

· Capacité d’initiative, force de proposition et goût pour le travail en équipe;

· Sens de l’écoute et de la diplomatie, aisance relationnelle;

· Respect total de la confidentialité des informations traitées et des normes déontologiques en vigueur.