About the role
Il/ elle prend en charge le suivi et le contrôle d’un portefeuille de contrats donné pour en assurer le renouvellement et l’amélioration dans une optique de rentabilité accrue.
Participer et s'engager dans la mise en œuvre des contrats de services :
- Contrôler les éléments de ventes
- Contrôler les éléments d'achats (commandes et livraisons fournisseurs)
- Suivre les états de projet de maintenance à travers les outils
- Veiller à ce que le service soit rendu
Etablir des offres pour assurer le renouvellement des contrats :
- Comprendre et mettre en œuvre les différents leviers à disposition pour accroitre la rentabilité des contrats
- Gérer et mettre à jour dans les outils de pilotage de l'ensemble des pièces constitutives du dossier
- Analyser et évaluer les résultats des indicateurs clés et proposer des plans d'action, pour notamment défendre les intérêts financiers de l'entreprise
-Gérer la relation avec les constructeurs (achats)
- Rendre compte de son activité et alerter si nécessaire
about you
- Anglais
- Connaissances des activités de l’entreprise
- Gestion de la relation client
- Gestion des coûts
- Maitrise de la gestion de service
Aptitudes :
- Organisé
- Esprit d’initiatives
- Rigueur
- Communication
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