Alternance - conseiller clientèle particulier f/h

Présentation de la société Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le développement de compétences concrètes et l'obtention d'un titre ou d'un diplôme reconnu : CAP, Bac Pro, BTS, BACHELOR et MASTERE. Des formations en alternance rémunérée [aucun frais de formation à votre charge]. Notre ambition : faire de chaque alternant un professionnel accompli. À taille humaine, nos campus favorisent la proximité, l'échange et le confort de travail pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise, aux côtés de formateurs professionnels, experts dans leur domaine pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise. Nos formations en alternance couvrent les domaines du : - Commerce et management - Marketing et communication - Ressources humaines - Marketing et communication - Finance et gestion de patrimoine - Fonction commerciale Ancrés au cœur des bassins économiques, nos campus offrent un cadre de vie stimulant, proche des entreprises et des commodités. Et parce qu'une vie étudiante épanouie renforce la réussite, nos campus Ecofac animent l'année avec des événements fédérateurs : journées d'intégration, animations de campus Croyez en vos projets, nous croyons en vous ! Description du poste (wp) En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans le domaine bancaire et des assurances recherche un(e) Conseiller(e) Particulier Agence. La formation s’effectue dans le cadre d'un Bachelor Conseiller Financier et Patrimonial en contrat d’apprentissage/en alternance, pour la rentrée de septembre 2026. Accueil et conseil client Accueillir les clients (en agence, par téléphone ou en ligne) et identifier leurs besoins. Assurer un suivi personnalisé de la relation client. Orienter les clients vers les produits ou services adaptés à leur situation (assurance auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, etc.). Gestion administrative et commerciale Préparer et mettre à jour les dossiers clients dans le logiciel interne. Réaliser les devis et simulations tarifaires. Éditer et transmettre les contrats, avenants, attestations et autres documents administratifs. Participer au traitement des sinistres simples (déclarations, suivi, relance). Développement commercial Identifier les opportunités de ventes additionnelles ou croisées. Participer à la prospection téléphonique ou digitale pour développer le portefeuille clients. Contribuer à la fidélisation des assurés (suivi, relances, enquêtes de satisfaction). Participer à des actions commerciales ponctuelles (campagnes, promotions, journées portes ouvertes…). Profil recherché (wp) Votre profil Nous recherchons un(e) alternant(e) souhaitant préparer un Bac 3 dans le domaine de la banque, de la finance, de l’assurance ou de la gestion de patrimoine. Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et de fiabilité dans la gestion des dossiers. Doté(e) d’un excellent sens relationnel et d’une grande capacité d’écoute, vous savez instaurer un climat de confiance, travailler en équipe tout en faisant preuve d’autonomie. Votre curiosité, votre sens de l’analyse et votre envie d’apprendre seront de réels atouts pour évoluer et réussir au sein de notre structure. Rejoignez-nous et construisons ensemble la réussite de votre parcours professionnel. Chez ECOFAC nous croyons que le potentiel vient de la confiance, pas l’inverse.