Expert de la mobilité, le groupe Transdev s'engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, tram, auto-partage, vélo...) et que nous sommes implantés dans 19 pays sur les 5 continents, nous imaginons des offres qui nous positionnent comme l’un des référents au niveau mondial.
Passionnés, engagés, performants et partenaires, noscollaborateurs évoluent dans un univers où la mobilité permet d’aller toujours plus loin. Vous rêvez d’un métier qui vous transporte? Rejoignez dès maintenant nos équipes et bénéficiez d’un cadre exceptionnel, favorable à l'expression de vos talents.
Description du poste
* Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires
Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.
Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.
Votre destination
Dans le cadre du lancement d'une nouvelle délégation de service public, nous renforçons notre équipe exploitation pour garantir la qualité et la continuité de nos services de transport (urbain, TAD, TPMR). Pour ce poste, la détention du permis D est indispensable.
Vos missions principales seront les suivantes
* Contrôle des titres de transport sur le réseau urbain et TAD/scolaire,
* Suivi de la qualité de service : services réalisés, respect des horaires et itinéraires et suivi des affichages,
* Présence terrain : contrôle pédagogique sur le réseau urbain et assistance aux arrêts (pôles, établissements scolaires)
Vous serez également amené à réaliser les actions suivantes
* Gestion des déviations : préparation, affichage/désaffichage
* Planification de l'exploitation : remplacement du Responsable d'exploitation en cas d'absence
* Participation aux actions marketing et enquêtes terrain
* Maintien du service : remplacement ponctuel d'un agent de conduite si nécessaire
Votre profil
* Qualités : rigueur, autonomie, leadership naturel, sens du travail en équipe, capacité à gérer des situations conflictuelles
* Compétences : Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) bonne communication avec des interlocuteurs variés (clients, agents, partenaires)
* Expérience : idéalement dans le secteur transport ou exploitation, mais ouvert à des profils ayant une forte capacité d'adaptation
Contrat : CDI, temps complet
Les plus !
* Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs
* Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir
* Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables
* Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales
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