Chargé de clientèle assurance (h/f)

Description du poste :
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Mutualiste (H/F) pour rejoindre une structure mutualiste engagée, innovante et reconnue pour la qualité de son accompagnement auprès de ses adhérents.
Votre mission principale : contribuer activement au développement du portefeuille et à la fidélisation des adhérents, tout en assurant un conseil personnalisé dans le respect de la réglementation.
Vos missions :
Développement et fidélisation :
- Développer et fidéliser un portefeuille d'adhérents existants.
- Mener des actions de prospection et de rétention pour contribuer à la croissance du chiffre d'affaires.
- Analyser les besoins des prospects et clients afin de proposer les solutions adaptées de la gamme.
Gestion et suivi :
- Traiter les actions provenant du siège et assurer un suivi rigoureux des demandes.
- Rendre compte de votre activité via les outils dédiés (CRM, reporting, statistiques).
- Participer, selon votre expertise, à différents projets ou dossiers internes.
Avantages proposés :
- RTT
- Télétravail
- Mutuelle d'entreprise
- Intéressement
- Tickets restaurant
Description du profil :
Vous disposez d'une formation Bac+2 type BTS/DUT et justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste commercial en assurance, banque ou mutuelle.
Compétences métiers recherchées :
- Maîtrise de la réglementation en vigueur et du devoir de conseil.
- Approche centrée sur le projet de vie du client.
- Connaissance du fonctionnement économique du marché.
- Maîtrise des outils CRM, contrats, gestion et suivi statistique.
- Rigueur dans le processus de vente et respect des procédures.
Compétences comportementales :
- Sens des responsabilités
- Travail en équipe
- Agilité, ouverture d'esprit
- Organisation, efficacité
- Écoute active et réactivité
Langue requise :
- Français