Chargé(e) d’accueil & de coordination atelier (rattaché·e au chef d’atelier)
Vous êtes le premier contact de nos clients et le chef d’orchestre de la réparation automobile. Rejoignez une équipe dynamique où votre sens du service et votre esprit d’équipe font la différence !
Vos missions
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous : prise d’appels, planification et suivi.
* Prise en charge des véhicules et vérification de leur état avant intervention.
* Coordination des réparations mécaniques en suivant les process internes et les exigences légales.
* Développement commercial : conseil personnalisé et proposition des prestations adaptées.
* Restitution des véhicules aux clients en veillant à leur pleine satisfaction.
Profil recherché
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac + 3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et aisance commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques.
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis B en cours de validité.
Conditions de travail
* Contrat à durée indéterminée, temps plein (35 h/semaine).
* Horaires flexibles selon l’activité de l’atelier.
* Environnement moderne, équipé des dernières technologies de diagnostic.
* Travail en équipe au sein d’un groupe reconnu pour son expertise automobile.
Ce que nous offrons
* Un cadre de travail convivial et stimulant.
* Opportunités d’évolution interne (poste de chef d’équipe, responsable d’atelier, etc.).
* Formation continue pour développer vos compétences techniques et commerciales.
* Avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport.
* Reconnaissance des performances par un système de primes motivantes.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à la satisfaction de nos clients ? Rejoignez‑nous et faites partie d’une aventure automobile où chaque jour compte !
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