Accueil physique et téléphonique, prise de RDV client savoir gérer un planning, vous serez amené à effectuer des devis, facturation et encaissement, gérer les entrées en stock ainsi que les retours fournisseurs.
Formation sur place connaître WORD et Excel.
Horaires lundi 14h - 18h
du mardi au vendredi 9h - 12h 14h - 18h
et le samedi 9h - 12h
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter, informer une personne,Assurer un accueil téléphonique,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Identifier, traiter une demande client,Relayer de l'information,Utiliser les outils bureautiques,expérience dans l' automobile serait un plus
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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