Ce qu’on va accomplir ensemble
Rejoignez un acteur historique et innovant dans l’univers des revêtements de sol et muraux, reconnu pour son expertise et son accompagnement sur mesure, de la vente à la pose.
Forts de plusieurs décennies d’expérience, nous avons bâti notre réputation sur l’excellence opérationnelle, la relation client premium et l’engagement de nos équipes.
Notre ambition ? Transformer chaque projet en une expérience unique, en alliant conseil expert, produits de qualité et pose irréprochable.
Avec une présence nationale et un ancrage fort dans la région, nous recherchons un Responsable adjoint de magasin pour notre site basé à proximité de Toulouse !
Vous évoluerez au cœur d’un environnement stimulant, où la satisfaction client et la cohésion d’équipe sont nos priorités absolues. Vous participerez activement à la performance du magasin, à l’animation des équipes et à la mise en œuvre d’un service client d’excellence.
Votre rôle
Un rôle clé, à la croisée du management, du commerce et de la gestion opérationnelle.
En tant que Responsable adjoint de magasin, vous accompagnerez le Responsable dans l’animation quotidienne du point de vente, le développement du chiffre d’affaires et la montée en compétences des équipes.
Vos missions principales :
Management & Leadership
1. Animer, accompagner et motiver une équipe.
2. Dynamiser les équipes commerce et pose au quotidien, en favorisant la cohésion et l’engagement.
3. Garantir l’application rigoureuse de la méthode de vente et des process internes.
4. Participer à l’intégration, la formation et le suivi des nouveaux collaborateurs pour assurer leur réussite.
5. Contribuer à l’évolution des équipes en identifiant les potentiels et en soutenant le développement des compétences.
Développement commercial & service client
6. Offrir un accueil personnalisé et de qualité à chaque client, en soutien des vendeurs.
7. Identifier les besoins et proposer des solutions clés en main adaptées : produits, conseils et pose sur mesure.
8. Suivre les projets clients de A à Z : devis, commandes, livraisons, SAV et satisfaction.
9. Participer à la gestion opérationnelle du service de pose : planification, coordination et suivi des litiges.
10. Contribuer activement à la performance commerciale du magasin (CA, marge, taux de conversion, satisfaction).
Gestion opérationnelle
11. Veiller à l’attractivité du magasin et à la bonne présentation des produits.
12. Participer à la gestion quotidienne : stocks, inventaires, sécurité et maintenance.
13. Assister le Responsable de magasin dans ses missions administratives et dans le pilotage global de la performance.
14. Être un relais terrain de confiance, garant de la qualité, de la rigueur et du professionnalisme de l’équipe.
🡒 Un poste qui combine stratégie, terrain et résultats, où vous incarnez la marque et contribuez activement au succès du magasin !
Ce poste est fait pour vous si
Vous aimez conjuguer management, commerce et opérationnel au sein d’un environnement exigeant mais bienveillant !
Compétences clés
15. Expérience dans la distribution spécialisée, GSB ou retail.
16. Sens commercial affirmé et goût du challenge.
17. Rigueur dans la gestion des indicateurs et des process.
18. Appétence pour le design, l’aménagement intérieur ou la décoration.
19. Esprit terrain : vous aimez être au contact des clients et des équipes.
Qualités humaines
20. Leader de proximité : vous savez embarquer et fédérer.
21. Pédagogue : vous accompagnez vos collaborateurs avec exigence et bienveillance.
22. Agile et résilient : vous savez vous adapter à un environnement évolutif et contribuer à la transformation de l’entreprise.
Pourquoi nous rejoindre ?
23. Rejoindre notre équipe, c’est intégrer un environnement dynamique où vos talents managériaux et commerciaux sont valorisés !
Vous bénéficierez d’un accompagnement complet, d’un environnement stimulant et de perspectives d’évolution vers un poste de Responsable magasin.
Rémunération et avantages
24. Package global (fixe + variable) : 36K€ à 42K€ selon profil et expérience.
25. Statut : agent de maîtrise - 36,5h/semaine.
26. Tickets restaurant (8 €/jour).
27. Mutuelle et CE.
28. Tarifs préférentiels, prime de Noël (90 €) et prime estivale.
Formation et environnement
29. Parcours d’intégration complet (3 mois) : immersion magasin, formation vente et pose.
30. Marque reconnue pour la qualité de ses produits et de son service.
31. Équipe expérimentée et engagée.
32. Ambiance conviviale et esprit de réussite collective.
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