Un(e) chargé(e) de relation clients (h/f)

A propos de l'entreprise :

Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements.

Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond.

A propos du poste :

INTERACTION JUVISY SUR ORGE recherche pour le compte de son client, une entreprise située à WISSOUS (91), un(e) Chargé(e) de relation Clients (H/F) en contrat intérim.
En tant que Chargé(e) de relation Clients, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et veillerez à assurer une relation de qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
Vos missions :
- Accueillir et renseigner les clients (téléphone, email, en face-à-face)
- Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées
- Suivre les dossiers clients et assurer un suivi personnalisé
- Collaborer avec les différents services internes pour répondre aux demandes des clients
- Participer à l'amélioration continue de la satisfaction client

Mission long terme avec possibilité de CDI
Horaires : de 9h à 18h avec 2h de pause de 12h à 14h

Profil recherché :