Description de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'.Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicapDescription du posteAu sein de notre centre de service, vous intervenez sur des activités de build et davant-vente, en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire composée darchitectes, dexperts, de chefs de projet et dintégrateurs.En tant que Transition Manager, vous pilotez la phase de transition dun projet dinfogérance, garantissant la bonne mise en uvre des engagements contractuels, techniques et organisationnels. Vous êtes responsable de la coordination des équipes, du suivi du planning, de la gestion des risques et du transfert vers le service régulier.Vos principales missions :Élaborer et suivre le plan de transition (activités, comités, planning, indicateurs, livrables)Recueillir et analyser les besoins client, valider les hypothèses de périmètre et de serviceGérer les écarts et proposer des prestations complémentairesPiloter les ressources internes et externes, participer aux recrutementsDéployer les pratiques industrielles du Groupe (Lean, outils, processus)Garantir la conformité sécurité et habilitationsFormaliser le Plan Qualité et les procédures applicablesSuivre les risques (contractuels, opérationnels, financiers) et mettre en uvre les actions correctivesAnimer les comités de gouvernance, produire les supports et comptes rendusCollaborer avec le Directeur de Projet pour sécuriser le transfert vers le service régulierPréparer le bilan de transition et initier le plan de progrèsQualificationsProfil recherchéExpérience confirmée en gestion de transition ou de projet, idéalement en environnement multiclient ou centre de serviceCapacité à piloter des projets complexes avec engagement, autonomie et sens des responsabilitésPosture affirmée et communication maîtrisée face aux clientsForce de proposition, proactivité et capacité à débloquer les situationsCompétences techniques et méthodologiquesMaîtrise du pilotage de projet : planning, reporting, plan de charge, suivi des livrablesConnaissance des processus ITIL, des pratiques Lean et des outils de gestionBonne compréhension des environnements techniques et des enjeux de sécuritéCapacité à structurer, suivre et ajuster un plan de transitionAptitudes professionnellesRigueur, esprit critique et autonomieGestion des situations de crise et capacité de synthèseCuriosité technique et créativité pour comprendre les solutionsEsprit collaboratif et sens du partageOrientation service, pédagogie et capacité à convaincreAisance relationnelle et capacité à travailler en transversal avec les équipes et les clientsCapacité à animer des ateliers et à négocier avec des partenaires internes et externesInformations supplémentairesVos avantages : 27 jours de congés payés + 10 RTT Tickets restaurant : D'une valeur de 9 (Prise en charge à 60% par Inetum) Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels. Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe.Les petits + Inetum : Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, méthodologie et gestion de projet, développement personnel)Notre processus de recrutement : Un entretien avec un.e chargé.
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