Assistant adv (h/f)

Manpower SECLIN recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant ADV (H/F). VOTRE MISSION, si vous l'accepter sera de : \n \n - Gérer et saisir les commandes clients (principalement issues de la grande distribution)\n - Assurer le suivi des commandes (de la prise de commande à la livraison)\n - Gérer la relation téléphonique clients (informations, suivi, demandes)\n - Traiter les éventuels litiges ou anomalies\n - Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client\n - Participer à la mise à jour des dossiers administratifs clients\n Vous possédez une première expérience en : \n - Formation ou expérience en administration des ventes / assistanat commercial\n - Expérience sur un poste similaire appréciée, idéalement en lien avec la grande distribution\n - Excellente expression écrite et orale (peu de fautes, bon relationnel)\n - Aisance au téléphone et sens du service client\n - Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités\n - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et idéalement d'un logiciel de gestion (Sage, SAP, etc.)\nVous vous RECONNAISSEZ dans ce profil ? Alors votre candidature nous intéresse ! \n \nN'hésitez pas à postuler en ligne ou à nous contacter au 03 28 55 85 10. \nCE poste est fait pour vous ! \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap