Au sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, nous recrutons un(e) Service Delivery Manager interne (H/F), expérimenté(e) pour rejoindre une équipe dynamique sur Aix-en-Provence travaillant sur des projets d'envergure. Grâce à des compétences éprouvées en pilotage de projet, vous :
Vous supervisez l'ensemble des projets en engagement de résultats chez l’un de nos clients Vous gérez la relation client et assurez sa satisfaction en garantissant la qualité des services délivrés Vous vous assurez du respect des engagements de services et des moyens mis en œuvre sur le contrat Vous êtes le garant de la formation, des bons niveaux compétences des équipes Vous coordonnez et animez les équipes de production pour assurer la bonne exécution des services Vous vous assurez de la rentabilité des contrats Vous êtes dans une démarche d’amélioration continue et force de proposition pour apporter de la valeur ajoutée à votre Client Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs, d'une Université ou équivalent. Pour vous épanouir sur ce poste, vous êtes autonome et force de proposition, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre goût du challenge et votre ténacité. Votre expertise vous a permis de développer un réel attrait pour assurer le pilotage de projets complexes en France et en near//offshore. La maîtrise de la gestion de projet et de l’anglais sont nécessaires. En 2025, Synchrone se transforme et inscrit ses 1 500 collaborateurs au centre d’un projet d’entreprise ambitieux et créateur de valeur pour tous :
Impulse Value. Référencée auprès des plus grands groupes français et internationaux, elle déploie une nouvelle offre de valeur orientée conseil et place la Data, l’IA, la transformation digitale et le Cloud au cœur de son développement. Nos secteurs de prédilection :
Luxe, Banque/Assurance, Retail, Transport, Média & Télécoms, Energie & Environnement, Internet & Software, Industrie & Services. Rejoindre Synchrone, c’est être au centre de notre projet d’entreprise Impluse value. United Heroes x Synchrone | Un programme sport & bien-être pour s’engager ensemble autour de challenges, sessions de coaching, webinaires (…) via une app dédiée et des récompenses toute l’année. &##Avantages RH | Prime de participation aux bénéfices et prime de vacances, indemnités de télétravail, Plan Epargne Retraite Entreprise Collectif, … Entretien Technique #
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